Я врать не буду, назову конкретные имена.

Заявка... ответ из Питера...



Сотруднику московского офиса Юрию Шмальцелю писал два раза... тишина. Хорошо, что человек был
в Москве и с "оказией" купил и Byte-blaster-ы и ПЛИС-ины, правда в другой конторе...

Следущее... запрос в Питер, следом сразу ответ...

Дата: 14.07.2009 18:09:44


И опять тишина... Звонки... Электронные письма...
И пока я опять не накатал письмо в головной (питерский) офис... и не получил счет на прямую поставку
из Санкт-Петербурга, + услуги курьера...(65% от стоимости заказа) но я и на это согласен, т.к. "хороша ложка к обеду..."
Возможно московский филиал так загружен, что ответят мне в августе-сентябре... в чем я сильно сомневаюсь.
Неужели крупные игроки не могут позволить себе по одному представителю в регионах, через которых будут
осуществлять небольшие поставки ? "Промэлектроника" у нас царь и бог, сколько скажут, столько и несут им,
по некоторым позициям до 300% (!). И все равно выгодно, не поеду-же я за пятью Xmega-ми в Москву, мне
дорога обойдется как минимум в 1500 рублей... И все счастливы, кроме таких как я разумеется...

Сообщение отредактировал manul78 - Jul 20 2009, 21:48

Блин, я в ярости от сервиса dessy.ru

Вобщем, задумал прикупить у них обжимку для IDC кабелей, размещаю заказ, прошу оплату принять электронными деньгами, в ответ на сообщение робота прошу выставить мне счет на мой WMID (чтоб исключить ошибку), в ответ тупой повтор почтового ящика для оплаты.
Надоело переписываться, отправляю вебмани на указанный почтовый ящик, жду три недели, спрашиваю - где?
В ответ, "деньги не поступали", я им скриншон перевода и выясняется:
Формально - виноват сам, морально - халтура магазина, видят что человек не уловил момент и молчат (интересно сколько таких уже), откровенно говоря, первый раз слышу Maney mail ...
Вобщем, кривой магазин, а сервис еще кривее.

Очень странно, сколько раз покупал у них и киты, и розницу, и какие-то небольшие партии, никогда ни одной заминки. Договаривался с питерцами, потом забирал в московском офисе. Впечатления только положительные.

Пишите претензию в арбитраж WM. Если деньги не снимались вернут, если снимались - будете знать. А там и обычными методами можно воспользоваться - заявление ментам.

Искал регулировочные ручки для аппаратуры. Приглянулись с сайта "Чип И Дип".
Подкупила так-же и надпись "товар на складе, поставка 2-3дня". Сделали заказ, оплатили счёт. Сначала долго мусолили (около 3х дней после оплаты счёта). Говорили мол прошла ли оплата может сказать другой отдел, а они не работают...Подтвердили оплату...Ждём... 2-3 дня прошли, стали звонить в чип и дип: где товар? Отвечают что склад-то в Москве ещё в Питер везти надо.... прошла неделя... "контейнер пришёл, посмотрим есть там ваш заказ или нет, перезвоните через день, два..." (Это такая военная тайна что ли заранее узнать положили заказ в контейнер или нет?) через несколько дней снова кормили "завтраками", так прошла ещё неделя. Итого прошло уже почти три недели. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.

Снабженцам уже рекомендовано больше интернет магазином чип и дипа не пользоваться. Правда и оффлайн магазин тоже клиентов не уважает. Всё медленно, очень дорого. Обсчитывают (несколько раз сам лично встречался) количество компонентов. Наличие на сайте (и в магазинной базе данных) не совпадает с фактическим состоянием магазинного склада.

P.S. При беглом осмотре характеристики присланного "товара" не совпадают с заявленными на сайте. Мда.

Да, Чип и Дип стал гнилой конторой года 2 назад.
В магазинах дико завышенные цены (чип конденсатор керамика 0805) 8руб штука...
Информация на сайте по наличию товаров в магазине не совпадает с реальностью.

С электронным магазином тоже работал - заказываешь одни разъёмы - на складе получаешь другие.

Фу

Сириус-Т. Когда покупал у них оборудование, еще не знал, что это совершенно гнусная фирма.
В течение трех месяцев морочили голову, а сейчас уже больше чем пол-месяца не возвращают деньги.

Тут просто удобно сделать типа опроса, в подрубрике опросы

ООО "Новая реальность"
Присутствует в списке поставщиков на efind. На каждую запрошенную мной позицию давала срок поставки 1-2 недели. Был в Москве как раз месяц, думал, уложатся. Фиг вам! Перед моим отъездом во Владивосток божились, что за свой счет вышлют мне продукцию. После моего отъезда из Москвы - никаких ответов, ни по электронке, ни по почте на официальные запросы. Трубу не берут. Один раз дозвонился, стали заливать про серьезную болезнь директора.
Готовим исковое в суд. Думаю включить туда и расходы на полет из Владивостока в Москву на заседание суда.

Хотели приобрести старый добрый советский осциллограф
С1-104 с полосой 500МГц по входу. Как говорится Агиленты по соотношению полоса/цена нервно курят в сторонке.

Обратились в ЭталонПрибор
http://www.etalonpribor.ru/. Они нам сказали что он есть у них на складе и через 5 дней они его нам поставят.

Поставили через 15 дней, но в коробке вместо
http://www.etalonpribor.ru/c.php?id=223 с полосой 500МГц
лежало вот это чудо
http://www.etalonpribor.ru/c.php?id=2084

Только надпись на передней панели была "C1-104 Осциллограф 100МГц"
и в иструкции тоже самое.
Вот такие они волшебные китайцы, перемаркированные приборы и недобросовестные поставщики.

Не рекомендую работать с компанией Техидеи (Технологичные идеи).

Было две попытки сотрудничества с ними:

1. заказали АЦП Linear Tecnology. Обещанный срок поставки 4 недели. Итоговое время поставки составило 3 месяца!!!

2. Заказывали компонент с дижикея через Техидеи. Через отведенное на поставку время менеджер Влад Наумов (+7 812 343-1412 ) заявил что компоненты прибыли, но задерживаются на таможне примерно на 2 недели. Спустя неделю поинтересовались, как идут дела, на что получили ответ, что "компоненты не были заказаны вообще, и не могут быть заказаны, т.к. закончились на складе дижикея".

Сделал заказ в ЗАО Контест, позвонил курьер и стал выяснять дорогу. Только я ему начал объяснять, он меня грубо оборвал словами: "Да тише ты, я записываю, какой там право, лэво". Записывал минут десять Похоже, там набрали курьеров, которые с трудом понимают русский язык.
Честно говоря, как-то больше неохота связываться с этой конторой. Мало того, что неудобная оплата и долгий срок доставки заказа, так еще и курьеры будут настроение портить.

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ! - kosmodrom.com.ua
Опубликовал свой рассказ о том, как меня кинули в харьковском "Космодроме" (kosmodrom.com.ua)

http://electronix.ru/forum/index.php?showt...mp;#entry736712

Плохо что у них нет бухгалтерии в территориальных офисах, документы присылаются из питера а не печатаются в местном отделении, например в Москве часто требуют доверенность на получение товара, причем доверенность я отдаю а нигде не расписываюсь, они говорят им так разрешили работать но както это сомнительно