QUOTE (edo @ Aug 2 2010, 18:31)

что именно понимается под стоимостью владения?
Hm... Заметил только сейчас. Но отвечу по существу...
Вам нужно контролировать машину. Вы покупаете железо, снимаете машину с работы на устаноевку, возможно гоните ее куда то или гоняете установщика, ставите железо, платите за трафик, в случае поломки - опять снимаете машину с работы и возможно куда то гоните...
Так вот - совокупная стоимость владения - это простая сумма всех затрат (железо, оплата услуг провайдера, потери от простоя машины, зарплата специалистов, израсходованный на перегоны бензин и так далее) за соответствующий период.
Я не раз видел как один отказ у клиента обходился на круг раза в 2 дороже стоимости железа.

И как тупое китайское железо на мегафоне за 3 месяца набивало счетов на свою стоимость.