Имеем устройство передачи данных построенное на СИМ300. Устройство больщую часть времени передает данные по GPRS, изредка может сообщить что-то голосом или СМС.
С лета замечен такой глюк, проявляющийся только на некоторых новых симкартах питерского Мегафона.
Модем сам по себе вдруг впадает в состояние, когда он прекрасно висит в GPRS, открывает и закрывает TCP-сессии, но категорически отказывается делать все остальное, СМС и USSD не принимает и не отправляет, исходящей связи нет, а входящая носит специфический характер.Оператор не выдает никаких сообщений(ни коротких или длинных гудков, ни "абонент вне зоны"),вообще ничего, тишина и затем отбой.
В таком состоянии модем может находиться неделями, перезагрузки по питанию не помогают,зато потом неожиданно выходит из этого состояния и может несколько месяцев работать нормально, но это не значит, что потом снова не впадет в такую же кому еще на пару недель.
Увидеть этот эффект на столе не удалось ни разу, так как похоже, что каким-то образом проявляется не на всех БС.По крайней мере у нескольких клиентов, у которых не работало неделями и которые были вызваны нами в лабораторию для изучения вопроса чудесным образом работоспоcобность восстанавливалась по пути следования.
Сим-карты, снятые с таких устройств и поставленные на тест "на столе" работают месяцами и никак себя не проявляют с этой стороны.

Итак, еще раз симптомы.Новые карты Мегафон с лета 2010 года.Периодически перестает работать ВСЕ, кроме GPRS, при этом попытка позвонить на модем не дает никаких сигналов, а просто тишину и отбой. Перезагруз по питанию не помогает, в тоже время через неопределенный период глюк может самоустранится без каких-либо внешних воздействий(по крайней мере устройство имеет возможность записи своих логов и в момент восстановления не фиксирует никаких перезагрузок или ресетов).

Сразу вопрос: а не могут ли SIM-карты "чудесным" образом изыматься из модема, пока они находятся на объекте?
Статистику соединений проверяли?

Конечно, предусмотрен протокол событий, устройство каждые 3 минуты передает информацию на сервер по каналу GPRS, в этой информации присутствуют различные данные, в том числе баланс симкарты, запрашиваемый через USSD. Месяцами может быть все нормально, и вдруг появляется косвенный признак, отсутствие инфорамции о балансе, значит модем впал в такое состояние, хотя GPRS продолжает прекрасно работать ни позвонить, ни отправить СМС на него нельзя.
Помимо различного рода ресетов, раз в сутки предусмотрен полный ресет всей перефирии включая модем с выключением питания на несколько секунд. Это не помогает.
Подобные устройства используются тысячами с 2007-08 годов по всей России, подобный же эффект замечен только в Питере , только на Мегафоне и в очень ограниченных количествах....но это не означает, что проблему можно задвинуть....(еще из косвенного программисты заметили, что эти у этих симкарт в два раза меньше внутренней памяти, в остальном все ответы на запросы стандартные)

Очень похоже на глю ПО на конкретных базовых станциях. Проведите статистику по идентификаторам БС к которым подключено устройство.

Вот для интереса попробуйте набрать,может кто-то заметит какие-то особенности , номер сим-ки +7921 7434734. Модем уже более суток висит в таком состоянии, СМС не принимает, на входящий странно отбивает, а к GPRS подцеплен железно, каждые три минуты гонит инфу на сервер и ни разу за это время не вылетел из сессии.

А между gprs и командным режимом переключаемся по +++ или по DTR аппаратно?
И неплохо бы версию прошивки модуля назвать и модуль - просто SIM300 или SIM300D?

Я наблюдаю подобное поведение при работе с USB модемом huawei E1550 (оператор Beeline Казахстан).
При передаче данных по GPRS (1 раз в минуту) модем становится "глухим" и не принимет входящих SMS.
Эффект носит 100% устойчивый характер.

Сейчас борюсь с этим периодически отправляя ATD на произвольный номер
(все равно модем отвечает NO CARRIER).

Пока данный workaround помогает (на столе), но все это настолько некрасиво и тупо
и как это будет работать в "поле" при длительной эксплуатации не понятно.

Задействованы все варианты.Поясняю:
1. каждые три минуты открывается TCP-сессия, связывается с сервером и сервер закрывает соединение командой CLOCE.
Таким образом в перерывах между сессиями модем находится в командном режиме
2. если во время открытой сессии приходит СМС сообщение или звонок, то возвращаемся по DTR.
3.если сессия зависла и нет ответа от сервера то возвращаемся по +++.

Модем SIM300 версия B15.
Собственно так как мы уже не одну собаку съели на эксплуатации модема SIm300, то целью этого топика является надежда, что кто-то случайно натыкался на подобную проблему либо что-то где-то слышал по этому поводу...

Из гипотез например такая: однажды был случай, когда перестали ходить СМС-ки на одного из провинциальных операторов.Оказалось, что какой-то незначительный параметр в AT-команде(кодовая страница что-ли) указан не так, у всех операторов он съедался по умолчанию,а у этого требовалась доп. настройка. Может и здесь какая-то подобная хрень, которую мы не замечаем.

Завтра могу для просто SIM300 дать Вам 20 версию (и промежуточные).
По ходу там фиксились и карточные проблемы.
Может быть поможет.
Скиньте мне пустое письмо на chip@microchip.ua с темой UPDsim300, я вышлю обновления и релиз нотесы

Большое спасибо, по-изучаем....

Обратите внимание, что в 20 (и кажется чуть младше) версии сигнал RI срабатывает и на входящие пакеты TCP/IP, а не только на CMC или входящие звонки. Придется править ПО.

Вообще, уважаемый Cadilo м.б. посоветовать китайцам включить команду для управления опциями сигнала RI, как делают другие производители, например Telit. Очень неудобное сейчас поведение у этого сигнала.

Да, это известная фишка, именно по этой причине мы не можем отказаться от 15 версии.Для нас такое поведение RI принципиально и правкой ПО ему не помочь.Кровь из носа надо, чтобы сессию TCP рвали входящие СМС или звонки.
К нам приезжали китайцы, "парили", что эту функцию в новых версиях(выше 15-ой) можно настроить так,чтобы работало как прежде. Но что-то у нас так ничего и не вышло, вернее заявленное оказалось не совсем соответствующим действительности.

Письмо отправил дважды - первое вернулось с

Subject: Re: UPDsim300
--Failed delivery to:
Address: ALEXPV
Status: access violation

Если на получите, может на другой адрес отправить (вложение там на 6 мег)

Не ну чудеса какие-то прям!!! С 5 ноября по сегодняшний день модем у клиента ни на что не реагировал, кроме стабильной передачи данных GPRS, на сегодня договорились, что приедет к нам в бокс менять на другое, я уже заготовил тестилки компортов, и только он въехал к город, как у него все снова заработало и модем очухался и видит СМС и голос и USSD.
Получается прав ArtemKad, какие-то локальные глюки ПО на конкретных БС в области, где ездит этот клиент.Но судя по его протоколу нельзя сказать что это какая-то одна БС, он ездит в 40 км в ближайшем пригороде от Питера и переключается на различные БС. Что за хрень такая, и почему только с питерским Мегафоном, и что с этим главное делать.....Не объяснишь же клиенту, что Мегафон такой плохой, он же скажет, что в телефоне то работает нормально симкарта.....

Я уже приводил пример с СD аудиодиском который читается в "бум-ца-ца" и не читается в CD приводе компа.
Телефон в этом случае как раз и есть "бум-ца-ца" - на стандарты в основном плюется.
М2М модули такого не любят - стандарт 07.07 должен оператором соблюдаться.

Некоторые операторы для этого продают служебные каналы (у нас на таких каналах Киевстара большинство банкоматов работает) - где отклонений от стандарта нет.