Недавно словил такой же глюк (после нормальной двухлетней работы). Симка по creg (и по статус лэд) нормально зарегистрирована, при голосовом
звонке на нее ни длинных ни коротких гудков- просто разрыв связи. Сим300Д перезагружаю питанием- ничего, звоню в Мегафон- говорят,
что телефон выключен. Вынимаю - в другой тел вставляю - все ОК, затем назад - о чудо все работает. Так что тут что-то сисоп вздурил.

Странно, я уже писал раньше в этой ветке, что перестановка карт из Telit GC868 в SIM300 и обратно никак не отражалась на проблеме. Она сохранялась. Причем проблема присутствовала и проверялась одновременно на двух картах Мегафона (Петербург).

Создается впечатление, что проблема известна оператору, но ее лечение требует усилий и времени в чем сознаваться сразу не хотят. Я бы посоветовал Вам написать официальное письмо в Мегафон. У письма другой порядок рассмотрения и возможно, разговаривать будут другие, более компетентные, специалисты. При определенном упорстве на таких можно выйти. А если у вас значительный выпуск и потребление карт, то будут сговорчивее. Проверено.

Ну что могу сказать, пипец подкрадывается незаметно...Проблема в Питере с симкартами мегафона превращается в полную задницу. В сентябре-октябре это были первые звоночки, сейчас валом валят клиенты с периодически впадающими в такую кому модемами. А представляете что такое для охранной системы, что она не смогла позвонить и отправить СМС. Но при этом честно делала вид работоспособной ,передавая данные по GPRS о своем статусе...

Разборки с мегафоном заставили их инженеров включить некую трассировку(смотри рисунок) из которой следует такой ответ:
"Я бы проверил оборудование абонента- постоянно выходит ошибка 0хВ13 RADIO INTERFACE FAILURE"
Типа, помехи в эфире и тому подобное, вдолбить то, что сигнал сети контролируется устройством и практически полная шкала, кроме того идет периодическая работа по передаче данных GPRS и она никакими помехами не сбивается успеха не возымело.

Кроме того, вот еще одна легенда от МТ-систем на запрос о этой проблеме:
*****************
Уважаемый Валерий,
вы - пятый, кто сообщает о подобной проблеме. Эта проблема в процессе решения, о ней знают. Правда только двое подтвердили о том, что проблема
именно с Мегафоном. Остальные не знают. Один клиент согласился выслать нам симкарту. Но, если бы и вы нам дали проблемную симкарту для диагностирования,
то это было бы здорово.
Пока есть предположение, что все из-за того, что в новых симках увеличена внутренняя память с 32 на 64 кБ для того, чтобы зашивать в них больше
STK-приложений. STK применяют скрыто от пользователя USSD и SMS, возможно это подвешивает модуль. У других проблема проявляется как отваливание
симки(CREG=0).
Я буду держать вас в курсе дел и как получу решение, сообщу вам об этом.
Пока жду симкарту.
*****************************************

Инженеры Мегафона сказали, что ПО базовых станций они также обновляют регулярно, а новые чипы в симках пошли где-то 1,5 года назад.
Вот и получается целая система уравнений:-)
Толи новый чип симкарты не корректно поддерживается модемом
Толи обновленное ПО базовых станций просто глючное
Толи обновленное ПО базовых станций не поддерживается модемом

А самая большая ж...нас ожидает, если и другие операторы в других регионах также сменят ПО или поменяют симкарты.....

Сообщение отредактировал Алексей_П - Dec 4 2010, 07:38

Первое. Ввиду плохо налаженного обмена информацией между производителями карт и модемов. Производителей модемов не стал бы пинать - просто согласно здравому смыслу информацию о новшестве должен давать его инициатор, т.е. в данном случае производитель SIM-карт. И вполне вероятно, что даёт, но только избранным, например, для продвижения определённых моделей абонентских устройств и вытеснения конкурирующих. Это уже не технический вопрос.
...
МТС (Россия) уже на этом пути, за сюрпризами не заржавеет. Проблемы пока что проявились с голосовыми вызовами и старыми вейвкомовскими модемами (Q24xx), см. чуть выше. Касательно украинских операторов пока что достоверных данных нет, есть намёки на аналогичные новшества у Лайфа (непринципиально; для серьёзных целей его почти никто не пользует) и у Киевстара (а это уже похуже). Если удастся добыть "странные" карточки местных операторов, попробую раскопать, в чём там дело.

Да, действительно, она (ж...) наступает , этот глюк, проявился опять, общался с оператором, единственно что смогли сказать
, у вас неисправен модем , но потом сошлись на том, что приди и поменяй симку. Эту симку купил года четыре назад, четыре года
ноу проблем. Вместе с этой симкой примерно в то же время были куплены еще 3 симки, но у них пока такого не наблюдаю.
Так что даже не знаю на что и грешить, наверное поменяю симку и посмотрю, что будет.
П.С. Из новых симок пока такого то же не наблюдаю.

Почему в таком случае обыкновенные мобилки работают ???
Ведь при массовых проблемах у клиентов телефонии операторы такие симки внедрять не стали бы.

Ну в целом на обычных телефонах по питерскому Мегафону тоже нарекания пошли, но они в другой плоскости.Многие стали жаловаться, что очень часто при первом звонке ответ "абонент вне зоны",тут же набираешь второй раз и все OK. Постоянно валятся сообщения "Вам звонили"...
Вообще довольно странная ситуация, питерский Мегафон исторически всегда находился на передовых рубежах, одни из первых ввели GPRS, EDGE,3G..... Но похоже, что "опередили поезд" и закопались в новых технологиях и сами уже не в состоянии разобраться....

Не ровняйтесь вы на мобилки - они к несоблюдению стандарта операторами относятся помягче.
Повторюсь с примером

"Я уже приводил пример с СD аудиодиском который читается в "бум-ца-ца" и не читается в CD приводе компа.
Телефон в этом случае как раз и есть "бум-ца-ца" - на стандарт обращается меньше внимания"

Вот вам еще хохма операторская - ответы на USSD.

http://forum.sgh.ru/topic36665.html

У меня такая фигня на Лайфе. Обычный телефон нокия, карточке лет 5. Началось месяца два назад.

На перегрузку сети похоже - отсекаются абоненты с низким приоритетом. Летом наблюдал подобное с точностью до наоборот, тоже на Лайфе - делаешь исходящий, через несколько секунд вызов прекращается безо всяких сообщений (иногда одиночный "бип").

А вот еще прикол: сегодня наш клиент обнаружил,что не только оборудование с Sim300,но и его коммуникатор завис аналогичным образом на питерском Мегафоне,не работает ничего,кроме GPRS, он сразу позвонил в поддержку Мегафона и так как оборудование не какой-то там модем,а вполне конкретный коммуникатор, то ему дали удивительный совет ,набрать и послать USSD запрос "*137#". После чего проблема якобы должна исчезнуть. О результатах не сообщается, завтра попробую на одном из номеров симки которая висит уже несколько дней.
Как думаете, это отмазка или есть что-то таинственное в этом загадочном сочетании:-)



Сообщение отредактировал Алексей_П - Dec 9 2010, 18:20

Постоянная тонкой структуры — 1/137, описывает вероятность фундаментального физического процесса: поглощения или излучения электроном фотона и обозначается первой буквой греческого алфавита, альфа

Да похоже кто-то лоханулся, либо этот клиент не так понял,либо в техподдержке Мегафона полную лажу гонят, сейчас попытались пробить что же это такое, на сайте ни слова, а в техподдержке сказали,что это некая платная услуга "Мультифон".... Первый раз слышу...ох как все достало

Сообщение отредактировал Алексей_П - Dec 9 2010, 18:50

На сайте есть такая информация здесь.

Удалось найти сразу.
В двух словах: это позволяет делать звонки через интернет.

Но для активации все равно нужно сначала через интернет зарегистрироваться...

Ну теперь понятно,клиент с жалобой что коммуникатор не видит ни голоса,ни смс, ни USSD, но зато работает в GPRS,а они ему тут как тут, ну так и звоните через GPRS)))) молодцы...!!!

Вот кстати цитата клиента с нашим оборудованием, в котором такая проблема с симкартой и эта же проблема проявилась в коммуникаторе.
********************************************
У меня как раз такие две новые симки +7921-580,,. Одна в коммуникаторе другая в трекере. И в обоих устройствах периодически возникает исчезает этот глюк. Трекер уже не смс-ит третий день.
Раз 10 обращался в мегафон - один раз посоветовали набрать команду #330*0000# перезагрузить - вроде не помогло, уже не помню, сегодня обратился из-за трекера - посоветовали *137#. Коммуникатор и так пока нормально работает-не проверить работоспособность комманды, а в трекер сейчас лезть -погода не балует...

С коммуникатором точно помогала установка симки в простой нокиевский телефон, а потом возврат обратно в коммуникатор. Просто вынуть вставить симку в коммуникатор не помогало.
**********************************************
А может коммуникатор тоже на модемеSim300???

Сообщение отредактировал Алексей_П - Dec 9 2010, 20:17