Вообще стейкхолдеры, по русски - Заинтересованные стороны. ГОСТ Р 54869―2011 - заинтересованные стороны в проекте: Лица или организации, чьи интересы могут быть затронуты в ходе реализации проекта.
Ими могут быть все: производитель ПП, ваши конкуренты и сотрудники вашей организации и даже американская разведка. Другое дело, какую степень влияния на проект они оказывают (могут оказать). Если брать производителя ПП - у него тоже есть свои интересы, требования, ожидания (сроки, стоимость, технологические нормы, форматы файлов и т.п.). Снабженцы из своей организации - тоже заинтересованные стороны, и их требования тоже есть. По хорошему, Вы должны определить максимальное количество сторон, которые могут повлиять на проект и степень их влияния. Они могут быть самые разные - вплоть до госструктур и сертифицирующих органов. И по результатам этого уже планировать методы работы со стейкхолдерами.
|