Уважаемый Алексей Владимирович! У нас действительно возникли затруднения с открытием Вашего файла. Инженер, осуществлявший обработку Вашего заказа, не уведомил своевременно менеджеров о данной проблеме. К виновному применены меры, мы работаем над тем, чтобы исключить подобные случаи в принципе. Тем не менее, это не уменьшает нашей вины, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Мариныч Андрей.
|