Цитата
Аж интересно стало, как у вас в Харькове домовые сетки работают.
Как у всех

Потому и пионернеты, несмотря на то, что сейчас все стремятся продаться подороже, чуть ли не по 200 баксов за юзера. А то и по 300.
Есть конечно, в отдельно взятых сегментах/районах исключения из правила. Но очень мало. Некоторые до продажи старались, что-то делали, как только продались - все, как отрезало. Гори все огнем...
Цитата
Время реагирования 24 часа - это еще хороший показатель.
На заявку юзера - да, отличный показатель. А вот на обвал сети, видимый по результатам мониторинга - это я на голову надеть не могу. Там надо прыгать в машину и ехать на место. Мало ли что - может, просто бомжи за медяхой вышли пройтись, а вдруг - пожар на чердаке, иди потом, доказывай, что не твое оборудование виновато.
Я не могу представить себе пионернет, который не сам свое оборудование обслуживает. За время подъезда обслуживающей организации можно потерять все.
"Практика выше (теоретического) познания, ибо она имеет не только достоинство всеобщности, но и непосредственной действительности." - В.И. Ленин