реклама на сайте
подробности

 
 
> СИМ300 и новый глюк с Мегафоном, кто встречался,откликнитесь...
Алексей_П
сообщение Nov 13 2010, 22:07
Сообщение #1


Участник
*

Группа: Участник
Сообщений: 37
Регистрация: 13-11-10
Пользователь №: 60 872



Имеем устройство передачи данных построенное на СИМ300. Устройство больщую часть времени передает данные по GPRS, изредка может сообщить что-то голосом или СМС.
С лета замечен такой глюк, проявляющийся только на некоторых новых симкартах питерского Мегафона.
Модем сам по себе вдруг впадает в состояние, когда он прекрасно висит в GPRS, открывает и закрывает TCP-сессии, но категорически отказывается делать все остальное, СМС и USSD не принимает и не отправляет, исходящей связи нет, а входящая носит специфический характер.Оператор не выдает никаких сообщений(ни коротких или длинных гудков, ни "абонент вне зоны"),вообще ничего, тишина и затем отбой.
В таком состоянии модем может находиться неделями, перезагрузки по питанию не помогают,зато потом неожиданно выходит из этого состояния и может несколько месяцев работать нормально, но это не значит, что потом снова не впадет в такую же кому еще на пару недель.
Увидеть этот эффект на столе не удалось ни разу, так как похоже, что каким-то образом проявляется не на всех БС.По крайней мере у нескольких клиентов, у которых не работало неделями и которые были вызваны нами в лабораторию для изучения вопроса чудесным образом работоспоcобность восстанавливалась по пути следования.
Сим-карты, снятые с таких устройств и поставленные на тест "на столе" работают месяцами и никак себя не проявляют с этой стороны.

Итак, еще раз симптомы.Новые карты Мегафон с лета 2010 года.Периодически перестает работать ВСЕ, кроме GPRS, при этом попытка позвонить на модем не дает никаких сигналов, а просто тишину и отбой. Перезагруз по питанию не помогает, в тоже время через неопределенный период глюк может самоустранится без каких-либо внешних воздействий(по крайней мере устройство имеет возможность записи своих логов и в момент восстановления не фиксирует никаких перезагрузок или ресетов).

Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Start new topic
Ответов
ArtemKAD
сообщение Nov 20 2010, 19:55
Сообщение #2


Профессионал
*****

Группа: Свой
Сообщений: 1 508
Регистрация: 26-06-06
Из: Киев
Пользователь №: 18 364



Хм... Странная какая-то ситуация... А не может ли быть так, что во время пересброса модуля напряжение на нем не успевает спускаться ниже 0,7В и в конечном итоге модуль полностью не переиннициализируется?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Алексей_П
сообщение Nov 23 2010, 09:47
Сообщение #3


Участник
*

Группа: Участник
Сообщений: 37
Регистрация: 13-11-10
Пользователь №: 60 872



Цитата(ArtemKAD @ Nov 20 2010, 22:55) *
Хм... Странная какая-то ситуация... А не может ли быть так, что во время пересброса модуля напряжение на нем не успевает спускаться ниже 0,7В и в конечном итоге модуль полностью не переиннициализируется?


Да у нас есть такая прелесть, как перешивка ПО по интернету через GPRS,мы уже прогу подсовывали в которой питание отрубалось на 40 секунд и хоть бы хны. Питание отрубается полностью на Dc/Dc питающем всю перифирию, включая модем.
Прикол в том, что восстановление работы происходит абсолютно без каких-то видимых причины, то есть не после рестарта или перезагрузки, а в любой случайный момент.
Так как это происходит довольно редко и не на всех картах мегафона, то просто меняем симкарты на других операторов и вопрос снимается...Но чиста с научной точки зрения хочется же докопаться до истиныsmile.gifsmile.gifsmile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Andrey Vasilyev
сообщение Nov 23 2010, 15:50
Сообщение #4


Участник
*

Группа: Участник
Сообщений: 46
Регистрация: 5-12-08
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 42 220



Цитата(Алексей_П @ Nov 23 2010, 12:47) *
Прикол в том, что восстановление работы происходит абсолютно без каких-то видимых причины, то есть не после рестарта или перезагрузки, а в любой случайный момент.


Бредовая мысль: а попробуйте в моменты отсутствия связи поспрашивать у модема location info через +CREG в одном из его режимов (если правильно помню, после AT+CREG=2).
Если вдруг выяснится закономерность, можно будет и поддержку оператора напрячь.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Алексей_П
сообщение Nov 24 2010, 08:48
Сообщение #5


Участник
*

Группа: Участник
Сообщений: 37
Регистрация: 13-11-10
Пользователь №: 60 872



Цитата(Andrey Vasilyev @ Nov 23 2010, 18:50) *
Бредовая мысль: а попробуйте в моменты отсутствия связи поспрашивать у модема location info через +CREG в одном из его режимов (если правильно помню, после AT+CREG=2).
Если вдруг выяснится закономерность, можно будет и поддержку оператора напрячь.


Ура, глюк пофиксен на столе, правда понятнее не стало. Выглядело это так: включили питание, прошла инициализация, а модем ни на что не отвечает, смотрим на компортах, команда AT+CREG=2 (и не только она)у нас посылается каждые 20-30 секунд для определения статуса системы в целом. ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, все ответы стандартные,все зарегино, все в сети.
СМС не доставляется, на голосовой звонок не характерный отбой оператора(не длинные гудки, не короткие гудки, не фраза "абонент вне зоны"), просто молчание и обрыв коннекта.
ОТРУБАЮ ПИТАНИЕ ФИЗИЧЕСКИ на несколько минут, включаю - все тоже самое, проделывая так несколько раз.Ноль эффекта.
Вставляю симку в обычный телефон, она тут же начинает работать, после чего вставляю обратно в модем СИМ300. И там она благополучно восстанавливает свою полную работоспособность.

ArtemKAD и CADiLO - если будет желание, ознакомьтесь пожалуйста с нашими командами инициализации, я их сейчас в удобном виде постараюсь с компортовской читалки отредактировать и вам послать.
Тут от ребят из МТ-систем еще одна потусторонняя легенда появилась, якобы китайцы их предупреждали, что если в записной книжке есть некорретные записи(не форматные), то модем может таким образом себя вести.....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
stream
сообщение Nov 24 2010, 09:03
Сообщение #6


Частый гость
**

Группа: Участник
Сообщений: 142
Регистрация: 20-08-07
Из: Тула
Пользователь №: 29 919



Цитата(Алексей_П @ Nov 24 2010, 12:48) *
Вставляю симку в обычный телефон, она тут же начинает работать, после чего вставляю обратно в модем СИМ300. И там она благополучно восстанавливает свою полную работоспособность.

Ты не радуйся, через несколько часов/дней оно снова в кому впадет. Вот такая специфическая особенность Мегазвона. Причем по всей стране так. Предсказать появление глюка невозможно.
Еще характерный эффект - когда впавшую в кому симку в обычный телефон, регистрация первый раз может идти очень долго (до минуты).
Вроде кому-то из наших клиентов удавалось дозвониться до техников, они что-то там шаманили на коммутаторе (переподключали симку?) и глюк пропадал.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Алексей_П
сообщение Nov 24 2010, 09:07
Сообщение #7


Участник
*

Группа: Участник
Сообщений: 37
Регистрация: 13-11-10
Пользователь №: 60 872



Цитата(stream @ Nov 24 2010, 12:03) *
Ты не радуйся, через несколько часов/дней оно снова в кому впадет. Вот такая специфическая особенность Мегазвона. Причем по всей стране так. Предсказать появление глюка невозможно.
Еще характерный эффект - когда впавшую в кому симку в обычный телефон, регистрация первый раз может идти очень долго (до минуты).
Вроде кому-то из наших клиентов удавалось дозвониться до техников, они что-то там шаманили на коммутаторе (переподключали симку?) и глюк пропадал.


Так это понятно, как раз с этим и столкнулись, что кома то есть, то нет, причем неделями может продолжаться как одно состояние, так и другое. ВОПРОС тогда стоит, почему в обычном телефоне этого не происходит, на каком уровне(протокол сети, ПО модема) может возникнуть такая ситуация, ведь в телефоне тоже самый обычный модем используется...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
box415
сообщение Nov 25 2010, 09:17
Сообщение #8


Участник
*

Группа: Участник
Сообщений: 30
Регистрация: 14-10-10
Пользователь №: 60 149



Цитата(Алексей_П @ Nov 24 2010, 13:07) *
Так это понятно, как раз с этим и столкнулись, что кома то есть, то нет, причем неделями может продолжаться как одно состояние, так и другое. ВОПРОС тогда стоит, почему в обычном телефоне этого не происходит, на каком уровне(протокол сети, ПО модема) может возникнуть такая ситуация, ведь в телефоне тоже самый обычный модем используется...

Кома на карточках Мегафона в виде трех коротких гудков отбоя после продолжительной паузы не зависит от SIM300. Это проблема Мегафона, причем не только с новыми карточками. Опишу ситуацию.
1. Есть две карточки Мегафон-Петербург четырехлетней давности, которые нормально, без ком, работали с GR47, GR64, Enfora, SIM300. В течение последнего года использовались эпизодически.
2. В настоящее время используются интенсивно. Проект переезжает с SIM300 на Telit GC868-DUAL. Кома проявилась в устройстве на базе Телита. Ставим карточку в такое же устройство на базе СИМа - кома продолжается.
3. Ставим третью карточку Мегафона полуторалетней давности, кома исчезает. Все происходит в том же помещении, полагаем без смены базы.
4. Карточки различаются тарифным планом. На первых двух включен голос и передача данных. На третьей только передача данных.
5. Замечено, что кома возникает ближе к вечернему пику загрузки сетей. После утреннего пика карточка, как правило, работает нормально.
6. В состоянии комы карточки устройство при включении действительно необычно долго проходит фазу инициализации.
7. В состоянии комы при вызове (и на номер голоса и на номер данных) база находит карточку и достаточно длительно взаимодействует с устройством при этом в вызывающей трубке никаких гудков вызова. Взаимодействие мы наблюдаем по увеличению потребляемого тока, которое отображается светодиодом. Это наследство от переезда проекта с GR47, у которого был вывод работы передатчика и мы его использовали. В новых исполнениях для совместимости пользовательского интерфейса заменили на измерение тока.
8. Карточки корпоративные и ими занимается специальный человек. После наших замечаний по их работе он "покрутил веревкой" на Мегафоне что-то "поскребли" и проблема пока исчезла.

Наблюдаем.

Go to the top of the page
 
+Quote Post

Сообщений в этой теме
- Алексей_П   СИМ300 и новый глюк с Мегафоном, кто встречался,откликнитесь...   Nov 13 2010, 22:07
- - Master of Nature   Сразу вопрос: а не могут ли SIM-карты "чудесн...   Nov 13 2010, 23:02
|- - Алексей_П   Цитата(Master of Nature @ Nov 14 2010, 02...   Nov 14 2010, 06:32
- - ArtemKAD   Очень похоже на глю ПО на конкретных базовых станц...   Nov 14 2010, 09:21
|- - Алексей_П   Цитата(ArtemKAD @ Nov 14 2010, 12:21) Оче...   Nov 14 2010, 11:18
- - CADiLO   А между gprs и командным режимом переключаемся по ...   Nov 14 2010, 12:00
|- - Алексей_П   Цитата(CADiLO @ Nov 14 2010, 15:00) А меж...   Nov 14 2010, 16:03
|- - box415   Цитата(Алексей_П @ Nov 14 2010, 20:03) За...   Nov 15 2010, 07:49
|- - Алексей_П   Цитата(box415 @ Nov 15 2010, 10:49) Обрат...   Nov 15 2010, 07:57
- - Alhen   Я наблюдаю подобное поведение при работе с USB мод...   Nov 14 2010, 13:54
- - CADiLO   Завтра могу для просто SIM300 дать Вам 20 версию (...   Nov 14 2010, 19:22
|- - Алексей_П   Цитата(CADiLO @ Nov 14 2010, 22:22) Скинь...   Nov 14 2010, 19:34
- - CADiLO   Письмо отправил дважды - первое вернулось с Subj...   Nov 15 2010, 09:02
|- - Алексей_П   Не ну чудеса какие-то прям!!! С 5 нояб...   Nov 20 2010, 13:24
- - CADiLO   Я уже приводил пример с СD аудиодиском который чит...   Nov 20 2010, 15:03
- - Slonofil   Вот кабы понять ещё, отчего эта затыка проявляется...   Nov 25 2010, 10:34
- - CADiLO   Может стоить взять коньяк и в гости к мегафонщикам...   Nov 25 2010, 11:45
|- - Алексей_П   Цитата(CADiLO @ Nov 25 2010, 14:45) Может...   Nov 25 2010, 12:52
- - ArtemKAD   Я получил. Чуток разберусь с завалом, тогда подроб...   Nov 28 2010, 22:14
|- - Алексей_П   Цитата(ArtemKAD @ Nov 29 2010, 01:14) Я п...   Nov 29 2010, 08:08
- - ArtemKAD   Кстати, попробуйте еще проверить не вылечивается л...   Nov 29 2010, 17:34
|- - Алексей_П   Цитата(ArtemKAD @ Nov 29 2010, 20:34) Кст...   Dec 1 2010, 09:13
|- - ssokol   Цитата(Алексей_П @ Dec 1 2010, 12:13) Пох...   Dec 1 2010, 10:29
|- - box415   Цитата(Алексей_П @ Dec 1 2010, 13:13) Пох...   Dec 1 2010, 14:35
|- - Алексей_П   Ну что могу сказать, пипец подкрадывается незаметн...   Dec 4 2010, 07:36
|- - Harbinger   Цитата(Алексей_П @ Dec 4 2010, 09:36) Тол...   Dec 4 2010, 07:59
||- - _3m   Цитата(Harbinger @ Dec 4 2010, 10:59) Пер...   Dec 9 2010, 07:33
||- - Алексей_П   Цитата(_3m @ Dec 9 2010, 10:33) Почему в ...   Dec 9 2010, 08:22
|- - ssokol   Цитата(Алексей_П @ Dec 4 2010, 10:36) А с...   Dec 8 2010, 18:27
- - Harbinger   Не похоже, но всяко может быть. Первая мегафоновск...   Nov 29 2010, 22:31
- - CADiLO   Не ровняйтесь вы на мобилки - они к несоблюдению с...   Dec 9 2010, 08:22
- - butthead2   Цитата(Алексей_П @ Dec 9 2010, 11:22) Мно...   Dec 9 2010, 11:36
- - Harbinger   На перегрузку сети похоже - отсекаются абоненты с ...   Dec 9 2010, 11:51
- - Алексей_П   А вот еще прикол: сегодня наш клиент обнаружил,что...   Dec 9 2010, 18:20
- - Master of Nature   Цитата(Алексей_П @ Dec 9 2010, 22:20) Как...   Dec 9 2010, 18:40
- - Алексей_П   Да похоже кто-то лоханулся, либо этот клиент не та...   Dec 9 2010, 18:49
- - Master of Nature   Цитата(Алексей_П @ Dec 9 2010, 22:49) Да ...   Dec 9 2010, 19:20
- - Алексей_П   Цитата(Master of Nature @ Dec 9 2010, 22...   Dec 9 2010, 20:15
- - ssokol   Цитата(Алексей_П @ Dec 9 2010, 23:15) оди...   Dec 10 2010, 10:35
- - Алексей_П   Мегафон продолжает зажигать, очередное обращение к...   Dec 11 2010, 16:09
- - Master of Nature   Цитата(Алексей_П @ Dec 11 2010, 20:09) Ме...   Dec 14 2010, 04:54


Reply to this topicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 


RSS Текстовая версия Сейчас: 25th July 2025 - 23:23
Рейтинг@Mail.ru


Страница сгенерированна за 0.015 секунд с 7
ELECTRONIX ©2004-2016