СИМ300 и новый глюк с Мегафоном, кто встречался,откликнитесь... Опции

[Алексей_П]

Имеем устройство передачи данных построенное на СИМ300. Устройство больщую часть времени передает данные по GPRS, изредка может сообщить что-то голосом или СМС.
С лета замечен такой глюк, проявляющийся только на некоторых новых симкартах питерского Мегафона.
Модем сам по себе вдруг впадает в состояние, когда он прекрасно висит в GPRS, открывает и закрывает TCP-сессии, но категорически отказывается делать все остальное, СМС и USSD не принимает и не отправляет, исходящей связи нет, а входящая носит специфический характер.Оператор не выдает никаких сообщений(ни коротких или длинных гудков, ни "абонент вне зоны"),вообще ничего, тишина и затем отбой.
В таком состоянии модем может находиться неделями, перезагрузки по питанию не помогают,зато потом неожиданно выходит из этого состояния и может несколько месяцев работать нормально, но это не значит, что потом снова не впадет в такую же кому еще на пару недель.
Увидеть этот эффект на столе не удалось ни разу, так как похоже, что каким-то образом проявляется не на всех БС.По крайней мере у нескольких клиентов, у которых не работало неделями и которые были вызваны нами в лабораторию для изучения вопроса чудесным образом работоспоcобность восстанавливалась по пути следования.
Сим-карты, снятые с таких устройств и поставленные на тест "на столе" работают месяцами и никак себя не проявляют с этой стороны.

Итак, еще раз симптомы.Новые карты Мегафон с лета 2010 года.Периодически перестает работать ВСЕ, кроме GPRS, при этом попытка позвонить на модем не дает никаких сигналов, а просто тишину и отбой. Перезагруз по питанию не помогает, в тоже время через неопределенный период глюк может самоустранится без каких-либо внешних воздействий(по крайней мере устройство имеет возможность записи своих логов и в момент восстановления не фиксирует никаких перезагрузок или ресетов).

[ArtemKAD]

Я получил. Чуток разберусь с завалом, тогда подробнее отвечу в личку.
ЗЫ. Из того, что я сразу обратил внимание - у нас не принимаются SMS-ки в Sim-карту, а значит модуль не копается с форматом сохранения данных и не обращает внимание на степеть заполнения Sim-карты.

[Алексей_П]

Я получил. Чуток разберусь с завалом, тогда подробнее отвечу в личку.
ЗЫ. Из того, что я сразу обратил внимание - у нас не принимаются SMS-ки в Sim-карту, а значит модуль не копается с форматом сохранения данных и не обращает внимание на степеть заполнения Sim-карты.

На всякий случай(раз в час что-ли) мы стираем с симкарты всякий мусор командой DEL.

Сейчас ведем с Мегафоном разборки, новенькая симкарта замечательно подвисла. Уже 4 дня в таком состоянии, так как устройство продолжает регулярно и без проблем выходить в интернет(GPRS),а у нас есть функция смены ПО по инету для управляющего процессора, то мы его всячески мучаем командами и режимами.
Выключали питание на 5 минут, в этот период оператор честно отвечает на входящие "абонент вне зоны сети", через пять минут питание включается, модем регистрируется в сети(я вижу данные о базовой станции и уровне сигнала - все OK), но СМС и голос не появляются, а оператор начинает на входящий отбивать ТРЕМЯ КОРОТКИМИ ГУДКАМИ.
Пытаемся мучить инженеров Мегафона, не легкое это дело...придумывать отмазки типа "слабого сигнала" все горазды)))))

Сообщение отредактировал Алексей_П - Nov 29 2010, 08:14