Добрый день!
Мы хотели бы прокомментировать замечания в свой адрес.
Уважаемый nnalexk! Мы поняли, о каком своем заказе Вы ведет речь и высказываете претензии - и подняли его историю.
Хочется в первую очередь отметить два момента – заказ на монтаж выполнялся на давальческом сырье и в предновогодний период, особенности работы в который общеизвестны.
При работе с заказом изначально была предоставлена КД ненадлежащего вида, ушло время на ее исправления и корректировки, о чем просили Вы сами. Помимо этого наши технические специалисты нашли ошибки в КД и исправили их сами, в какой-то степени выполнив Вашу работу, и предупредили тем самым последствия, которые могли возникнуть из-за этих ошибок.
Также предоставленное Вами давальческое сырье не соответствовало требованиям к поставляемой для автоматического поверхностного монтажа комплектации, как это прописано у нас на сайте
http://www.rcmgroup.ru/Trebovanija-k-komplektacii.452.0.html, а самое главное, эти требования закреплены в договоре.
В частности, предоставленная Вами комплектация не соответствовала типоразмеру, обозначенному в Вашей же КД. На решение этого вопроса также ушло время.
Мы не снимаем с себя ответственности за срыв срока производства и хотели бы еще раз во избежание недопонимания и потерь времени сформулировать пожелания:
1. Предоставить контрактному производителю возможность не только собрать блоки из предоставленных комплектующих, но и поручить полную контрактную сборку, т.е. с поставкой печатных плат и электронных компонентов. Это даст заказчику возможность избежать проблем, связанных с закупкой комплектации, соответствующей требованиям конкретного контрактного производителя. Многономенклатурность спецификации создает сложности в работе с поставщиками, а наш многолетний опыт работы с ними позволяет сделать это оптимально и получить более выгодные условия по ценам, нежели в случае выполнения одного заказа. Наши специалисты вместо Вас подберут аналоги ЭК, особенно в случае редких или устаревших компонентов, не будет задержек производства из-за таких несоответствий, - это самые очевидные выгоды в случае перехода на полную контрактную сборку.
2. Не планировать срочные и особо важные заказы на конец года, когда нагрузка на предприятие возрастает в разы. Это характерно для любой компании.
А выполнить монтаж самому сейчас довольно трудно

Это и требования к оборудованию, и к квалификации персонала, и множество других факторов. Слишком уж сложные и высокотехнологичные пошли изделия, и производиться они должны на соответствующем оборудовании, а не у всех оно имеется.