SIM900 и платы голосового приветствия АТС / перевода звонков, Не воспринимают корректно Опции

[Porty]

Добрый день.

Устройства на базе SIM900 не могут нормально работать с платами голосовых приветствий который говорят например "Добрый день, вы позвонили в фирму рога и копыта, наберите добавочный или дождитесь ответа оператора", не воспринимают добавочный (даже после завершения приветствия когда набору добавочного номера ничего не мешает) или соединяют не с тем абонентом. АЧХ устройства проверили, нормальная без завалов, нелинейные искажения тоже, аналоговый тракт проверили до сим900 полностью, проблем нет да и клиенты не жаловались.
Т.е. если дозваниваться с сим900 на АТС с такой платой.

1. Как это исправить?
2. Возможно ли это из за зжатия звука и искажений вносимых им не работает на удалённом конце DTMF детектор?
3. Как настроить сжатие правильно если из за этого?

Спасибо

Сообщение отредактировал Porty - Sep 8 2011, 06:02

[CADiLO]

А конкретнее проблему можно описать - "я делаю то-то, получаю вот это , а должно быть так"

Потому что из вашего описания не понятна суть проблемы.

Не слышно сообщения ?

Не принимается или не передается DTMF?

Или еще что-то.

Кроме того неплохо бы привести схему стыковки платы и модуля, а так же указать версию прошивки модуля.

[Porty]

А конкретнее проблему можно описать - "я делаю то-то, получаю вот это , а должно быть так"

Потому что из вашего описания не понятна суть проблемы.

Не слышно сообщения ?

Не принимается или не передается DTMF?

Или еще что-то.

Кроме того неплохо бы привести схему стыковки платы и модуля, а так же указать версию прошивки модуля.

Имеется - устройство на базе СИМ900 версии прошивки 4 или 5 (тестировал на разных устройствах)

Необходимо - выполнить исходящий дозвон на АТС у которой стоит плата голосового приветствия и перевода звонков (DISA) по добавочным номерам набираемым по средством DTMF.
По шагам:
1. Необходимо Набирать номер, например 1234567 на устройстве с СИМ900
2. Удалённая АТС должна поднять трубку и сказать приветствие "Наберите добавочный номер или дождитесь ответа оператора",
3. Как только приветствие сказано и АТС перешла в ожидание набора, необходимо с устройства через СИМ900 послать кодами DTMF добавочный номер, например 100.
4. Удалённая АТС должна номер принять и соединить с нужным абонентом.

В реальности пункты 1-3 работают, но пункт 4 нет - т.е. АТС не воспринимает DTMF посылаемый через СИМ900 на удалённую АТС посредством звука, либо некорректно воспринимает - идут короткие гудки с платы DISA или перевод не на тех людей.

Выдачу звука набора DTMF в сим модуль и далее в АТС на шаге №3, производит микроконтроллер с помощью шима 44кгц 8бит и фильтра НЧ первого порядка с частотой среза 3кГц. Отклонение частоты не более 0.3%, гармоники не более -60дб. Громкость максимальная, так же пробовали телефоном набирать номер в режиме DTMF. не работает. Причём если этим же телефоном набирать подключившись и позвонив не через наше устройство, а через город - то всё нормально. Пробовали разные телефоны. такая же ситуация - через город нормально - через СИМ900 ошибка. Так же с громкостью экспериментировали - тоже не влияет.

Иногда срабатывает посылка номера через сим, но как правило (90%) нет.

Сообщение отредактировал Porty - Sep 8 2011, 07:31

[molecul]

Имеется - устройство на базе СИМ900 версии прошивки 4 или 5 (тестировал на разных устройствах)

Необходимо - выполнить исходящий дозвон на АТС у которой стоит плата голосового приветствия и перевода звонков (DISA) по добавочным номерам набираемым по средством DTMF.
По шагам:
1. Необходимо Набирать номер, например 1234567 на устройстве с СИМ900
2. Удалённая АТС должна поднять трубку и сказать приветствие "Наберите добавочный номер или дождитесь ответа оператора",
3. Как только приветствие сказано и АТС перешла в ожидание набора, необходимо с устройства через СИМ900 послать кодами DTMF добавочный номер, например 100.
4. Удалённая АТС должна номер принять и соединить с нужным абонентом.

В реальности пункты 1-3 работают, но пункт 4 нет - т.е. АТС не воспринимает DTMF посылаемый через СИМ900 на удалённую АТС посредством звука, либо некорректно воспринимает - идут короткие гудки с платы DISA или перевод не на тех людей.

Выдачу звука набора DTMF в сим модуль и далее в АТС на шаге №3, производит микроконтроллер с помощью шима 44кгц 8бит и фильтра НЧ первого порядка с частотой среза 3кГц. Отклонение частоты не более 0.3%, гармоники не более -60дб. Громкость максимальная, так же пробовали телефоном набирать номер в режиме DTMF. не работает. Причём если этим же телефоном набирать подключившись и позвонив не через наше устройство, а через город - то всё нормально. Пробовали разные телефоны. такая же ситуация - через город нормально - через СИМ900 ошибка. Так же с громкостью экспериментировали - тоже не влияет.

Иногда срабатывает посылка номера через сим, но как правило (90%) нет.

Передача DTMF через GSM - вещь весьма ненадежная и малопредсказуемая. Зависит как от уровня сигнала, так и от загруженности сети и ее настроек. Во-первых, если это возможно, нужно отключить HR кодек - с ним вообще передача DTMF работает очень плохо. Во-вторых, попробовать другие сети и в другое время. Если получится, скажем, ночью успешно работать, а вечером плохо - значит дело в загруженности сети. В третьих, можно попробовать увеличить длительность DTMF тонов. Если ничего не помогает - ищите ошибку в схемотехнике.

Сообщение отредактировал molecul - Sep 8 2011, 07:52