|
Письма на pcb@pcbtech.ru из личного опыта., Письма на деревню дедушке..... |
|
|
|
Oct 24 2011, 13:23
|
Местный
Группа: Свой
Сообщений: 378
Регистрация: 6-12-04
Пользователь №: 1 340
|
Послал письмо на данный емайл с заказом на изготовление ПП, вложил архив с проектом платы + БЛАНК заказа и тишина..... и так постоянно (на протяжении нескольких лет). Если посылаешь письмо непосредственно менеджеру тогда ответ приходит (если человек не уволился). В общем не привета не ответа ! Дошло письмо или нет неизвестно, находится ли оно на рассмотрении тоже неизвестно. Догадывайся сам как знаешь или звони и узнавай кто занимается твоим заказом если занимается вообще.
|
|
|
|
|
Oct 24 2011, 20:36
|
Профессионал
Группа: Свой
Сообщений: 1 092
Регистрация: 22-12-04
Из: Москва
Пользователь №: 1 623
|
Цитата(cpl @ Oct 24 2011, 17:23) Послал письмо на данный емайл с заказом на изготовление ПП, вложил архив с проектом платы + БЛАНК заказа и тишина..... и так постоянно (на протяжении нескольких лет). Если посылаешь письмо непосредственно менеджеру тогда ответ приходит (если человек не уволился). В общем не привета не ответа ! Дошло письмо или нет неизвестно, находится ли оно на рассмотрении тоже неизвестно. Догадывайся сам как знаешь или звони и узнавай кто занимается твоим заказом если занимается вообще. Скажите, коллеги, а у кого-то еще случается такая же ситуация (не отвечают на заявки, посланные на pcb@pcbtech.ru)? Дело в том, что каждую заявку менеджеры подтверждают сразу же при получении, ответным письмом "Ваша заявка получена". Если такого подтверждения нет в течение часа-двух, то это повод для того, чтобы позвонить и уточнить, дошло ли письмо. Ведь письмо может быть отсечено спам-фильтрами, да и вообще электронная почта штука ненадежная. Не могли бы Вы, уважаемый CPL, переслать копию того письма, включая шапку с датой и временем отправки, на ящик akulin@pcbtech.ru? Проверим, что с ним произошло...
--------------------
На правах рекламы: Для тех, кому нужна современная профессиональная и недорогая САПР печатных плат, взамен P-CAD! Продлена промо-акция: 19.9 тысяч рублей за годовую сетевую лицензию OrCAD Standard! В лицензию входит схемный редактор OrCAD Capture, базовый редактор печатных плат на базе Allegro PCB Editor, с возможностью работы с дифференциальными парами со статическим контролем фазы, редактор правил и ограничений, 3D-просмотр со STEP-моделями, расчет импеданса, работа с микроотверстиями, и импорт-экспорт производственных файлов. Прилагается импорт проектов из P-CAD2006. Все, что нужно для трассировки типовых многослойных плат - всего за 19.9 тыс.рублей в год! Подробности: https://www.pcbsoft.ru/orcad-za-19900
|
|
|
|
|
Oct 25 2011, 10:39
|
Местный
Группа: Свой
Сообщений: 378
Регистрация: 6-12-04
Пользователь №: 1 340
|
Цитата(PCBtech @ Oct 25 2011, 00:36) Скажите, коллеги, а у кого-то еще случается такая же ситуация (не отвечают на заявки, посланные на pcb@pcbtech.ru)?
Дело в том, что каждую заявку менеджеры подтверждают сразу же при получении, ответным письмом "Ваша заявка получена". Если такого подтверждения нет в течение часа-двух, то это повод для того, чтобы позвонить и уточнить, дошло ли письмо. Ведь письмо может быть отсечено спам-фильтрами, да и вообще электронная почта штука ненадежная.
Не могли бы Вы, уважаемый CPL, переслать копию того письма, включая шапку с датой и временем отправки, на ящик akulin@pcbtech.ru? Проверим, что с ним произошло... По поводу спама это понятно, в таком случаии необходимо обговаривать как должно выглядеть письмо чтоб его не принимали за спам. Письмо переслал. Ответ обычно приходит через 2-3 дня, а уж подтверждения небыло ни разу.
|
|
|
|
|
Oct 25 2011, 19:51
|
Профессионал
Группа: Свой
Сообщений: 1 092
Регистрация: 22-12-04
Из: Москва
Пользователь №: 1 623
|
Цитата(cpl @ Oct 25 2011, 14:39) По поводу спама это понятно, в таком случаии необходимо обговаривать как должно выглядеть письмо чтоб его не принимали за спам. Письмо переслал. Ответ обычно приходит через 2-3 дня, а уж подтверждения небыло ни разу. Получил Ваше письмо, переслал в отдел качества, надеюсь, они разберутся в причинах того, что Вам сразу не ответили. С уважением, Александр
--------------------
На правах рекламы: Для тех, кому нужна современная профессиональная и недорогая САПР печатных плат, взамен P-CAD! Продлена промо-акция: 19.9 тысяч рублей за годовую сетевую лицензию OrCAD Standard! В лицензию входит схемный редактор OrCAD Capture, базовый редактор печатных плат на базе Allegro PCB Editor, с возможностью работы с дифференциальными парами со статическим контролем фазы, редактор правил и ограничений, 3D-просмотр со STEP-моделями, расчет импеданса, работа с микроотверстиями, и импорт-экспорт производственных файлов. Прилагается импорт проектов из P-CAD2006. Все, что нужно для трассировки типовых многослойных плат - всего за 19.9 тыс.рублей в год! Подробности: https://www.pcbsoft.ru/orcad-za-19900
|
|
|
|
|
Oct 26 2011, 20:04
|
Профессионал
Группа: Свой
Сообщений: 1 092
Регистрация: 22-12-04
Из: Москва
Пользователь №: 1 623
|
Цитата(cpl @ Oct 26 2011, 00:01) Спасибо. Результат внутренней проверки: По информации от наших менеджеров, данной заявки во входящей почте PCB technology не было. По всей видимости, письмо было отсечено СПАМ-фильтром или просто не дошло - такое тоже бывает с электронной почтой, т.к. доставка в этом протоколе не гарантируется. Подробности выясняем. Рекомендация: а) посылать заявки через онлайн-интерфейс на сайте компании: http://pcbtech.ru/pages/first_order/б) посылать заявку на личный адрес менеджера, который работает с вашей компанией: k.Kuptsov@pcbtech.ru - Константин Купцов в) если в течение дня не получено подтверждение получения заявки - позвонить в офис компании.
--------------------
На правах рекламы: Для тех, кому нужна современная профессиональная и недорогая САПР печатных плат, взамен P-CAD! Продлена промо-акция: 19.9 тысяч рублей за годовую сетевую лицензию OrCAD Standard! В лицензию входит схемный редактор OrCAD Capture, базовый редактор печатных плат на базе Allegro PCB Editor, с возможностью работы с дифференциальными парами со статическим контролем фазы, редактор правил и ограничений, 3D-просмотр со STEP-моделями, расчет импеданса, работа с микроотверстиями, и импорт-экспорт производственных файлов. Прилагается импорт проектов из P-CAD2006. Все, что нужно для трассировки типовых многослойных плат - всего за 19.9 тыс.рублей в год! Подробности: https://www.pcbsoft.ru/orcad-za-19900
|
|
|
|
|
Oct 27 2011, 19:40
|
Профессионал
Группа: Свой
Сообщений: 1 092
Регистрация: 22-12-04
Из: Москва
Пользователь №: 1 623
|
Цитата(halfdoom @ Oct 27 2011, 07:54) Для организаций работающих с произвольным набором клиентов письма не должны отсекаться фильтрами, они могут помечаться тем или иным способом, но всегда доставляются получателю. Конечно, это не касается писем содержащих вирусы, но и в этом случае полезно известить получателя о теме и отправителе письма. К сожалению, это хорошо в теории, но крайне сложно реализовать на практике, когда ежедневно на входящую почту сваливается до 1000 спам-сообщений. Поэтому мы и советуем новым заказчикам пользоваться онлайн-интерфейсом на сайте.
--------------------
На правах рекламы: Для тех, кому нужна современная профессиональная и недорогая САПР печатных плат, взамен P-CAD! Продлена промо-акция: 19.9 тысяч рублей за годовую сетевую лицензию OrCAD Standard! В лицензию входит схемный редактор OrCAD Capture, базовый редактор печатных плат на базе Allegro PCB Editor, с возможностью работы с дифференциальными парами со статическим контролем фазы, редактор правил и ограничений, 3D-просмотр со STEP-моделями, расчет импеданса, работа с микроотверстиями, и импорт-экспорт производственных файлов. Прилагается импорт проектов из P-CAD2006. Все, что нужно для трассировки типовых многослойных плат - всего за 19.9 тыс.рублей в год! Подробности: https://www.pcbsoft.ru/orcad-za-19900
|
|
|
|
|
Nov 19 2012, 08:54
|
Группа: Участник
Сообщений: 11
Регистрация: 22-09-11
Пользователь №: 67 332
|
PCBtech Ну как это письмо отправленное пользователем который вошел в систему может рассматриваться как спам. Спам это письма составленные исключительно роботом. такие письма формируются нередко от имени системы. Даже если в шапке и указывается реальный почтовый адрес. А то что вы называете спамом это просто рекламные буклеты и различного рода предложения о сотрудничестве. Не хотите на них отвечать это ваше право но уважающая себя фирма не имеет права их не читать. Если вы не желаете работать с мелким заказчиком или крупным это ваше право но давайте будем вежливыми разместите на страничке минимальный или максимальный заказ или любые другие требования которые вы хотите видеть у заказчика.Поверьте клиенты не монстры -- если их попросить не беспокоить то мы будем искать другие варианты
|
|
|
|
|
Nov 19 2012, 10:20
|
Частый гость
Группа: Свой
Сообщений: 151
Регистрация: 4-02-09
Из: Поволжье
Пользователь №: 44 403
|
Я считаю Вы тут развели бодягу ну просто из за ничего. Правило простое, отослал письмо, отзвонись менеджеру пускай голосом подтвердит, что да, письмо к нему пришло. В конце концов, Вам шашечки и пальцы веером, или качество изготовления нужны? PCBTech работают качественно, не раз убеждался, а косяки с письмами особенно с левых адресов это стандартные заморочки у всех без исключения. Вы что по 100 плат в 100 фирм ежедневно заказываете, и Вам влом им отзвониться? Если нет, так позаботьтесь о себе сами и перестаньте выклянчивать подгузники у исполнителя. Они ж Вас прямо послать не могут. Чего Вы их нервируете, у них заказы на потоке, нервотрепка скажется на качестве. Останьте от них и начните отслеживать собственные телодвижения. Это несложно.
Сообщение отредактировал bookd - Nov 19 2012, 10:22
--------------------
Всеобщая дебилизация не повод наносить ущерб своему здоровью.
|
|
|
|
|
Nov 24 2012, 11:24
|
Знающий
Группа: Свой
Сообщений: 858
Регистрация: 9-08-04
Пользователь №: 473
|
QUOTE (bookd @ Nov 19 2012, 14:20) Я считаю Вы тут развели бодягу ну просто из за ничего. Правило простое, отослал письмо, отзвонись менеджеру пускай голосом подтвердит, что да, письмо к нему пришло. В конце концов, Вам шашечки и пальцы веером, или качество изготовления нужны? PCBTech работают качественно, не раз убеждался, а косяки с письмами особенно с левых адресов это стандартные заморочки у всех без исключения. Вы что по 100 плат в 100 фирм ежедневно заказываете, и Вам влом им отзвониться? Если нет, так позаботьтесь о себе сами и перестаньте выклянчивать подгузники у исполнителя. Они ж Вас прямо послать не могут. Чего Вы их нервируете, у них заказы на потоке, нервотрепка скажется на качестве. Останьте от них и начните отслеживать собственные телодвижения. Это несложно. +100500
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
|
|