Marvell, Самая отвратительная техподдержка Опции

[Ягор]

Привет, форумчане!

Вот буквально на днях столкнулся со службой поддержки Marvell. Есть NDA, казалось бы. Но! Элементарный запрос на простой вопрос привел к тому, что поддержка Marvell 1) отказалась его решать и 2) местные, московские, представительства сделали вид, что запроса и не было.

Ладно, сам Marvell может делать то, что им хочется. Но разве профессионально игнорировать запросы на поддержку?

Может, еще кто сталкивался с таким же отношением со стороны Marvell? Поделитесь, как решали вопрос.

P.S. Желающим могу в определенных случаях выслать всю переписку с Marvell. Но в силу того, что там упоминаются некоторые сведения о наших Компаниях... в общем, все сложно.

Сообщение отредактировал Ягор - Jun 16 2018, 23:04