Версия для печати темы

Автор: Reanimator++ Feb 5 2018, 17:55

Нужно было сделать плату. Простую с точки зрения норм, сложную с точки зрения техпроцесса. Надо было твердое золочение. Устойчивое к износу.
Рассматривали несколько вариантов, НИЦЭВТ взялись.
16 августа 2017г. по счет-договору перевели деньги, срок поставки 20 рабочих дней.
3 октября 2017г при попытке выяснить где плата сообщили что в связи с поломкой оборудования она будет готова на следующей неделе.
26 октября 2017г присылают фотографии платы с короблением. Коробление платы более 2мм на длине 70мм (плата круглая, серединку выпучило).
Такое коробление не соответствует ГОСТ-у. И поскольку плата ставится как запчасть в готовое оборудование, при таком короблении она просто не попадет в нужный разъем. Сообщаем что принимать не будем.
30 октября 2017г направляем письмо на возврат денежных средств.
Письмо остается без ответа, после многочисленных звонков секретарям узнаем что оно на согласовании у юристов.
Звоним юристам, они очень удивляются что к ним отправили с таким вопросом и отправляют к экономистам.
Экономисты говорят что ничего не знают никаких писем не видели. Дозвониться сложно.
После месяца звонков и попыток понять что происходит направляем досудебную претензию.
5 декабря 2017г направлена досудебная претензия о возврате денежных средств.
Секретари подтвердили получение.
После нескольких звонков было получено указание звонить непосредственно начальнику экономистов (или ком. диру, не знаю), Жилину.
С Жилиным общался около 5 раз в декабре и в январе 2018, в последний раз он таки нашел нашу претензию и пообещал разобраться с вопросом. Решили что в течение недели они вернут деньги.
Через 2 недели денег не поступило, дозвонился Жилину, он подтвердил что деньги они не отправили и отправлять не собираются без объяснения причин.
05 февраля 2018 направили досудебную претензию повторно со сроком платежа до 19 февраля. Бумажной почтой с описью и уведомлением.
Готовим арбитраж.

Будьте бдительны.

Плату кстати сделал FastPrint.

Автор: HardJoker Feb 5 2018, 18:39

Цитата(Reanimator++ @ Feb 5 2018, 20:55)

Автор: Reanimator++ Feb 5 2018, 20:06

Я удивляюсь тому что компания с миллиардными оборотами не желает вернуть смешную сумму являющуюся по сути обычным рабочим моментом. Не понимаю просто зачем это им.
Мне любопытно чем это кончится поскольку письма и даже суд они могут продолжать игнорировать но вот по решению суда деньги таки спишут.

Автор: Myron Feb 5 2018, 23:20

Цитата(Reanimator++ @ Feb 5 2018, 14:06)

Автор: Reanimator++ Feb 20 2018, 07:25

НИЦЭВТ вернул деньги 19 февраля. Как было написано в претензии, доставленной почтой России.

История завершилась, прошу принять к сведению.

Автор: MaxPIC Feb 20 2018, 11:02

Цитата(Reanimator++ @ Feb 20 2018, 10:25)

Автор: novikovfb Feb 20 2018, 11:41

Где можно без особых проблем заказать единичные (или малыми партиями) платы средней сложности (дорожки 0,3 мм, зазоры 0,2 мм, 4-8 слоев без слепых и глухих переходов) с военной приемкой и минимальными проблемами с качеством и сроками?

Автор: jartsev Feb 22 2018, 14:15

Цитата(novikovfb @ Feb 20 2018, 14:41)