|
|
|
"Приятное" общение с потенциальными клиентами, Очень плохой старт |
|
|
|
Jan 22 2013, 07:06
|
Группа: Участник
Сообщений: 14
Регистрация: 10-03-08
Из: Чебы-СПб
Пользователь №: 35 790
|
День Добрый! Хотели сотрудничать с PS-Electro. Интересовали изготовление и автоматическая сборка мелкой серии(~100 шт. для начала), а конкретнее - её стоимость. Написал письмо. Прикрепил 3D-вид (PDF, две стороны. Всё делается в AD). Указал количество точек пайки Top, Bottom. Толщину меди, текстолита. Количество слоёв, минимальный размер используемых размер Via, дорожек/зазора. Через 2(!) дня получил ответ: Цитата Вы не указали габариты плата , поэтому расчет стоимости сделать не сможем, Оценить стоимость производства печатных плат вы можете на нашем сайте http://www.pselectro.ru/calc/К слову, калькулятор на сайте не рабочий. Это я указал в ответе. В первом письме забыл размеры платы. Во втором - поправил, но ответа так и не дождался. Желание работать с данной фирмой начало пропадать. С Резонитом такого не было никогда. Плохое начало...
--------------------
Моя религия проста Как *** нынешних дней Вы продолжаете ТУПЕТЬ! А мы становимся злей! (с)7Раса
|
|
|
|
|
Jan 22 2013, 11:22
|
Знающий
Группа: Свой
Сообщений: 600
Регистрация: 27-05-05
Пользователь №: 5 482
|
QUOTE (MIDdleT @ Jan 22 2013, 13:06) Плохое начало... Странно с монтажем не заморачивался, а платы делают быстро и качественно. уже лет 8 с ними работаю. и бывает даже технолог перезванивает уточнить - ошибка или так задумано от одного слоя до 4 делал. да, а калькулятором на платы пользуюсь старым оффлайновским, они почему то его с сайта убрали
|
|
|
|
|
Jan 22 2013, 11:58
|
Местный
Группа: Участник
Сообщений: 462
Регистрация: 6-04-05
Пользователь №: 3 904
|
>>К слову, калькулятор на сайте не рабочий. неправда ваша может неведомым броузером пользуетесь под IE все нормально проверьте наличие в корневой директории диска C: наличие свежего драйвера ruki.sys >> Желание работать с данной фирмой начало пропадать. С Резонитом такого не было никогда. Плохое начало... это ваша 2-я плата в жизни ? первая в резоните вторая в ps-electro чтобы делать выводы надо дооооооооооооооооооооооооолго платы заказывать Цитата(DVF @ Jan 22 2013, 14:35) Монтаж у них не заказывали, но по платам пока нареканий не было. Отправляю их форму-заявку и прикладываю выходные гербера с Альтиума. Счет приходит быстро и с временем выполнения заказа пока не подводили (правда заказы не срочные). Может просто на такого менеджера нарвались? а что можно нарваться на плохого менеджера? есть такая опасность? ужасы
--------------------
-
|
|
|
|
|
Jan 22 2013, 14:53
|
Местный
Группа: Свой
Сообщений: 214
Регистрация: 4-12-07
Из: ירושלים
Пользователь №: 32 944
|
Цитата(MIDdleT @ Jan 22 2013, 11:06) К слову, калькулятор на сайте не рабочий. А в чём выразилась его "нерабочесть"?
--------------------
סוף מעשה במחשבה תחילה
|
|
|
|
|
Jan 22 2013, 15:19
|
Гуру
Группа: Свой
Сообщений: 3 218
Регистрация: 14-11-06
Из: Н. Новгород
Пользователь №: 22 312
|
Это всё, как правило, "импульсивные" заявления. Ну, не повезло с менеджером. Может быть следует обратную связь наладить изготовителю, чтобы снижать вероятность таких инцидентов и мотивировать более ответственное отношение к своей работе сотрудников, особенно работающих с клиентами. Но, тем не менее, здесь уже неоднократно обсуждалось то, что не следует делать поспешные выводы и сразу же делать публичные заявления, порочащие деловую репутацию кого-либо. Я, например, тоже могу заявить об одной фирме-изготовителе ПП, как о недоброкачественном исполнителе обязательств, но всё же не буду, вследствие того, что, как правильно отметил уважаемый U880, чтобы о чём-то заявить, нужно этим чем-то серьезно и достаточно долго заниматься (извините, несколько расширил формулировку), а в моем случае это условие не выполнялось. Хотя, если повторить заказ (что я делать не буду), то ситуация, думаю, повторится, т. к. достаточно всё очевидно было - дело уже зашло далеко в практическую реализацию. Ваш же случай - поверхностные пробы и уже такие выводы. Не следует так делать, ИМХО. На форуме отрицательный отзыв я оставлял о единственном поставщике (не ПП), с которым я бы никому не советовал иметь дело (и не только я, как выяснилось в той же теме.). Там уверенность была 100 %-я в том, что если уж и не кинут (этого у меня по крайней мере не было), но с документами и сроками бардак полнейший был.
--------------------
Все не могут только сеять разумное, доброе, вечное: кому-то надо и пахать! Природа не терпит пустоты: там, где люди не знают правды, они заполняют пробелы домыслом. © Бернард Шоу
|
|
|
|
|
Jan 23 2013, 13:52
|
Новичок
Группа: Модераторы
Сообщений: 927
Регистрация: 5-09-04
Из: Новосибирск
Пользователь №: 607
|
Цитата(MIDdleT @ Jan 22 2013, 13:06) Плохое начало... Если у Вас есть претензии к работе менеджеров и/или конструкторов, то очень желательно, чтобы Вы сообщили об этом Родиной Татьяне Леонидовне — она курирует вопрос взаимодействия персонала с заказчиками. Можно обратиться письменно на электронную почту order@pselectro.ru (с пометкой «для Родиной Т.Л.»), либо позвонить по телефону (383) 336-10-01 для личного общения. Татьяна Леонидовна заинтересована в сборе мнений о работе наших менеджеров, чтобы улучшить их работу, для исправления текущей ситуации и исключения подобных недоразумений в будущем.
--------------------
|
|
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
|
|