Отрицательный отзыв Опции

[BaN]

Долго тянули подготовку к производству, отправили в производство не тот заказ.
Отправил свой заказ на почту в пятницу 02.10.2015.
В этот же день мне позвонил конструктор с уточнением по вырезам на платах, в остальном сказал, что проблем нет.
На выходных я заметил в разводке проблему, нужно было отодвинуть компоненты подальше от края платы.
Я исправил проект и послал его в воскресенье.
Проект в понедельник приняли, и в среду мне позвонил конструктор и сказал, что проблем нет, но за повторную подготовку нужно будет заплатить. Я согласился.
А дальше мне счет так и не прислали, в пятницу я связался с ними, мне сказали, что мой заказ еще у конструктора и он обещает сделать к понедельнику.
В субботу мне прислали счет и я его сразу оплатил.
В понедельник 12.10.2015 мою оплату приняли и сказали, что заказ поставлен в производство, дата готовности заказа 23.10.2015.
Вчера 22.10.2015 я забрал платы, и уже придя на работу увидел, что платы были изготовлены по старому проекту без исправлений.
Номер заказа 267698.

[U880]

Номер заказа 267698.

а продолжение триллера будет ?

[dinam]

Сам постоянно у них заказываю и поэтому интересно как они отреагировали на вашу претензию.

[BaN]

Я, собственно, забил на это, т.к. у меня уже не было на это времени, быстро спаял платы, собрал устройства и через несколько дней укатил с ними в командировку.
Глубоко сомневаюсь, что мне бы вернули деньги, максимум предложили бы отдать им изготовленные платы и изготовить заново, но уже все сроки горели.
Так что я остановился на варианте оставить отрицательный отзыв.

[U880]

Так что я остановился на варианте оставить отрицательный отзыв.

а если откажут в будующем в обслуживании ?

[adnega]

а если откажут в будующем в обслуживании ?

А как это возможно?

[sch]

предложили бы отдать им изготовленные платы

Кстати, никогда этого не требовали. Один раз изготовили плат количеством в 2 раза больше требуемого. Позвонил, спросил, предложил доплатить за них. Сказали забейте и пользуйтесь)))

[gte]

Глубоко сомневаюсь, что мне бы вернули деньги, максимум предложили бы отдать им изготовленные платы и изготовить заново, но уже все сроки горели.

Есть правила ведения бизнеса. Напишите претензию, получите ответ.
А до этого, это Ваши измышления.

[BaN]

Кстати, никогда этого не требовали.

А до этого, это Ваши измышления.

Я весной этого года делал у них панель с несколькими платами на ней, одна из плат вышла бракованной, мне тогда предложили или оставить изготовленную панель у них и они заново её сделают, либо возместить стоимость этой бракованной платы (170р). Я сразу закладывал в панели количество плат с запасом на брак, поэтому не стал переделывать и забрал эту.
Отсюда и мои измышления по данной ситуации.

Есть правила ведения бизнеса. Напишите претензию, получите ответ.

Написал им претензию на почту, чисто ради интереса, посмотрим, что ответят.

[gte]

Я весной этого года делал у них панель с несколькими платами на ней, одна из плат вышла бракованной, мне тогда предложили или оставить изготовленную панель у них и они заново её сделают, либо возместить стоимость этой бракованной платы (170р). Я сразу закладывал в панели количество плат с запасом на брак, поэтому не стал переделывать и забрал эту.
Отсюда и мои измышления по данной ситуации.
Написал им претензию на почту, чисто ради интереса, посмотрим, что ответят.

Платы Вы забрали и использовали. Очевидно, вернут деньги за повторную подготовку. Остальное по условиям публичной оферты.

[BaN]

В общем, как я и ожидал.
Сегодня позвонили и сказали, что конструктор где-то напутал и действительно отдал в производство не тот проект.
Предложили два варианта:
1. Вернуть им заготовку и сделать заказ заново.
2. Получить "небольшую скидку" на следующий заказ.