требования к изоляции, какими ГОСТами определяются Опции

[x-men]

Прохожу сертификацию изделия промышленного назначения с двойной изоляцией в пластиковом корпусе. Без заземления.
Устройство можно отнести к приборам контроля и управления.
Прибор имеет выходы реализованные на оптореле. Максимальная коммутационная способность этих оптореле 340В/120мА. Выход биполярный т.е. получается 240В переменного тока.
Само устройство питается от источника постоянного тока 10-30В.
В ходе сертификации появилось требование повысить испытательное напряжение между цепями выход-питание с заявленных в ТУ 750В до 3000В.
По мнению эксперта 3 кВ обусловлены требованиями ГОСТ Р 52931-2008 "Приборы контроля и регулирования технологических процессов" к прибору с двойной изоляцией и рабочим напряжением до 250В (скз) .
Но в технических условиях на прибор соответствие ГОСТ Р 52931-2008 не заявлено. По электробезопасности в ТУ есть ссылка на ГОСТ 12.2.007.0. Там нет конкретных значений по испытательному напряжению.
Фактически 3кВ не могу принять, так как используемый покупной корпус имеет расстоние между обсуждаемыми цепями всего 2,6 мм в одном слое. И расстояние это между площадками штыревых выводов.
Нашел ГОСТ Р 52319-2005 "Безопасность электрического оборудования для измерения, управления и лабораторного применения" аутентичный стандарту МЭК 61010-1:2001.
В этом ГОСТе для моего случая нормируется напряжение 1500В и путь утечки по плате 1,6 мм.
Нашел 10 отечественных и зарубежных сертифицированных аналогов. Ни в одном из них нет 3 кВ в точно таких же условиях.
Предъявил этот ГОСТ эксперту, высказал свое видение.
По мнению эксперта я - "специалист" (каких он немало встречал), заваливающий его почту спамом. Я в легком шоке.
Ответ на мой вариант обоснования прочности изоляции не дал. Жду официального письма.

1. Кто определяет соответствие продукции ГОСТам?
2. Есть ли "обязательные" ГОСТы?
3. Как аппелировать центру по сертификации?

P.S. Ранее данное же изделие было сертифицировано в другом центре под тем же именем.
Выпускалось лет 5. Пересертификация понадобилась в связи с изменениями организационной структры компании.
Схема изделия была обновлена с сохранением функционала, сделано несколько улучшений потребительских качеств.