Добрый день

Я в принципе телефонной связи совсем не разбираюсь,
поэтому хочу спросить совета у знающих людей

Купил новый телефон Panasonic радиотрубка+база,
подключил это всё к телефонной линии идущей к АТС построенной ещё в 80х годах и о ужас:
телефон принимает звонки, а вот набрать с него номер и позвонить куда-либо было нельзя
(импульсный набор включён как и положено, телефон полностью работоспособный)
Понесли телефон к телефонистам и они придумали хитрое решение - поставили кнопку на замыкание, которая позволяет кратковременно закоротить линию.
Теперь чтобы позвонить нужно набрать номер, нажать кнопку вызова и на секунду закоротить линию после чего АТС воспринимает номер (иначе просто шёл сигнал занятости и номер не набирался)
Вопрос к тем кто близок к телефонии: в чём может быть проблема и как её можно было-бы решить

(лично у меня подозрение что телефон после поднятия трубки не опрускает напряжение в линии до нуля, а удерживает его на некотором уровне, который не позволяет сбросить АТС для приёма номера (но это только мои догадки

))
Интересует любое мнение по этому вопросу

Может у кого есть схема согласования новых телефонов с линиями подключёнными к старым АТС

Заранее благодарен за любую помощь