Программа или методика ведения учета отказов изделий в эксплуатации, для расчетов надежности Опции

[syoma]

Народ, подскажите есть ли соответствующий софт или кто как ведет свою статистику по отказам ваших изделий.

Грубо говоря в эксплуатации находятся порядка десятков тысяч электронных устройств нескольких наименований. Каждый год к ним добавляется еще порядка тысячи. Есть устройства, состоящие из нескольких плат (которые приносят в ремонт отдельно), так и из всего одной платы. Устройства работают круглосуточно и непрерывно в течении 25 лет(такой срок службы мы рекомендуем), рассчитываем, что после продажи они вводятся в эксплуатацию примерно через месяц. Каждое изделие имеет серийный номер, по которому можно узнать (пока) только дату продажи.

Ремонта немного, так, что справляется один человек, но он регулярный. Некоторые изделия имеют ревизии, значительно повышающие их надежность. Т.е грубо говоря на первой ревизии был хреновый источник питания, который часто сгорал, на второй его поменяли, на третей добавили еще защиты от дураков.

Что хочу - получить качественную оценку наработки на отказ по каждому виду изделий. Я так понимаю, что величина выборки достаточная, чтобы это оценить по количествам ремонтов. Что для этого надо добавить? Софт или можно в экселе? Как учитывать ремонты? Общий срок эскплуатации?