Добрый день.
Так как я с аналоговой телефонией никогда дела не имел то прошу помощи-совета.
На работе встала такая задача. Надо придумать кнопку вызова администратора торгового зала с минимальными вложениями.
Задумка такова - клиент нажимает кнопку на стойке администратора если того нет на месте. Кнопка подключена к аналоговой АТС. там настроен прямой номер на телефон администратора. Администратор видит от куда звонок, сбрасывает его и идет к клиенту.
Надо - чтобы по нажатию на кнопку схема поднимала линию, АТС сама набирает номер, а после того как администратор скинул вызов схема кладет трубку.
Можно конечно поставить обычный телефон без номеронабирателя, но это вариант менее удобен для клиента, поэтому нужна простая кнопка.
Может у кого есть что то подобное поделитесь пожалуйста.

Самое простое решение, возьмите любой китайский аппарат у которого есть хоть одна ячейка памяти и выделенная кнопка быстрого набора, вбейте номер набора администратора.
От кнопки быстрого набора провода на стойку и обыкновенная кнопка. Аппарат спрятать под стойкой. Все.

Я бы поизучал эту АТС на предмет функции hotline

Я бы добавил постановку задачи некоторой квитанцией для посетителя -- ваш вызов принят, ждите.
Хотя бы как кнопка вызова стюарта в самолёте -- залипающая кнопка с подсветкой.


Встречался ли аппарат, который по нажатию кнопки "поднимал трубку", т.е. занимал линию, а по обнаружению сигнала "отбой", разрывал соединение?

Да вот именно в отбое и затык, нужно чтобы он вешал трубку после него. Такого я не встречал.


Ну это она и есть, и она там настроена, проблема в том чтобы положить линию после отбоя администратора.