Отнюдь. После оплаты оказывается, что деталей, которые вроде бы "499 на складе" - нет, не было и не будет, с кривыми отмазами "запрещен ввоз в Россию" (что является враньем), кроме "платы за фасовку" у элитана есть еще одно ноу хау - включают "страховку" (не реальную страховку, а просто увеличивают стоимость), меняют задним числом сроки поставки. Ничего этого заранее не озвучивается.

10 рублей за перефасовку это еще халява, беру не глядя, там куча позиций со 100 рублями за перефасовку

по 100 рублей это то что из-за бугра везут с доставкой в 20 дней.
Если жалко доплатить 10 рублей и доставку можно купить на алиэкспресс или ебей.
Если мне не нужна срочность обычно так и делаю.
Стоимость самих элементов получается такая же. Но Элитан еще накидывает страховку, фасовку и доставку.

Что-то не заметил на алиэкспресс ассортимента, сравнимого с диджикеем, фарнеллом и другими подобными поставщиками, с которыми работает элитан.
На али и качество и происхождение товара может вызывать большие вопросы.

Чего не хватает в элитане - полноценного каталога всех доступных компонентов с параметрическим поиском и с фото.
Есть лишь слабое и неполое подобие.

что мешает работать с диджикеем, фарнеллом и другими подобными поставщиками, с которыми работает элитан ?

Я беру у китайцев рассыпуху, светодиоды, дисплеи и контроллеры STM

мой опыт показал, что наличие фотки в каталоге и запись "наличие на складе 499 штук" не означает, что элитан с этим производителем / поставщиком работает. Так что по крайней мере продукция coilcraft в каталоге элитана - обман.

Только не думайте, что, например, у того же дижикея все как написано. Сейчас знакомые бодаются с позициями, которые у них указаны как "прямая поставка от производителя в течении примерно 8 рабочих дней". Заказали и уже месяц бодаются. И позиция "Non-Cancelable/Non-Returnable", и сумма четырехзначная в валюте. Причем дижикеевцы уже дважды сообщали что посылка уже выслана, а потом брали свои слова обратно.

была как-то проблема - фьюзы у атмела не выставлялись - вернули сразу и без разговоров за всю партию

Походу скоро закроется конторка.
Хотел заказ сделать, микроконтроллеры STM32 которых раньше было навалом с доставкой от 1 дня, теперь от 40 дней.
Тоже самое по другим нужным мне позициям.
В последнее время посылки из китая стали приходить за 2 недели.
Обычной почтой России, не EMS.
Элитан пролетает с таким сроками.
Похоже это была временная проблема, уже все нормализовалось

Не звучит как чистая правда. Если изначально было N полных упаковок, а на момент выбирающего весь остаток заказа оставалось не кратное упаковке количество, это значит - за перефасовку уже заплатил тот клиент, заказ которого привел к появлению некратного остатка. Поэтому тот, кто этот остаток забирает, платить за перефасовку уже не должен. Иначе фактическое количество перефасовок будет меньше, чем количество оплат за них, а значит, одна из оплат будет мошеннической (т.к. работы по выплаченным деньгам не проводились).
Напомню, что критика была не по поводу платы за перефасовку как таковой, а по поводу платы за фиктивную перефасовку.

Думаю, реальная проблема - в информационной системе, которая не умеет учитывать отсутствие перефасовки при резервировании всего свободного остатка.
Понятно, что лишние бесплатные деньги всегда приятны, и намеренно тратиться на исправление этой проблемы не хочется. А подавать в суд из-за N x 10 рублей пока никому не пришло в голову.

Тем не менее, в целом работой Элитана я более чем доволен, хотя и приходится сталкиваться с несколькими десятками рублей, улетающими ни за что. Это неприятно, но действительно мелко.

Действительно, вчера был технический сбой на сайте на пару часов, когда из прайса отвалилось 95% товаров.
Это связано с тем, что мы ведем интенсивную модернизацию наших систем, и возникают накладки. Строим новое, режем и кроим по-живому. Приносим извинения за доставленные неудобства. Программисты потеют и очень переживают из-за случившегося.
Зато дальше наши сервисы будут еще лучше, выгоднее и удобнее для клиентов. ;-)


С учётом Ваших соображений и замечаний - правда стала чистой! Респект Вам :-)
Однако, справедливости в нашем бренном мире - нет, и не ожидается.
Все "лишние бесплатные деньги" из этих 10 рублей (то, что сверх оплаты фасовщикам, то есть) - идут инженерам компании Элитан. Инженерам, которые строят и совершенствуют новые сервисы для тех, кто развивает электронику в России. Больше денег у "Элитана" - крепче снабжение электронщиков

Если теперь благодаря Вашему анализу и разъяснению, кому-то из тех, кто переживал по поводу 10 рублей станет легче жить - я буду очень рад!
Но истинное счастье накроет меня, если эти инженеры - наши покупатели - перестроят свою деятельность так, чтобы не думать о 10 рублях, а думать о схемотехнике, конструировании, маркетинге своих изделий, планировании производства и его эффективном и надежном снабжении. Благодаря чему станут зарабатывать миллионы. А "Элитан" им поможет в этом.

Сообщение отредактировал barkey - Mar 27 2015, 20:10

что-то мне как-то даже стало жаль инженеров компании элитан - уже даже минеральной воды не купишь, ни полбуханки хлеба


а 500 рублей, видимо, идут руководству ? уже лучше, на коньяк хотя бы, пусть и дешёвый

Сообщение отредактировал Огурцов - Apr 5 2015, 20:10

Всё идёт в дело ;-)
У ИП и юрлиц - ИНН заведомо есть, они обслуживаются вне очереди. А у физиков - либо ИНН предъяви, либо 500 руб. Такие дела.
Ивановых Иванов Ивановичей у нас в базе уже десятками, устали выяснять, что это за очередной Иванов Иван Иванович заказ разместил - старый наш знакомый или новый гражданин. Если старый - то то-ли у него адрес поменялся, то-ли он в адресе или своем ФИО ошибся (и такое бывает неоднократно). Если новый - то то-ли это старый Иванов в другой город переехал, то-ли это совсем новый Иванов, ни разу не покупавший у нас ранее. Поэтому только ИНН облегчает сортировку и идентификацию физиков. Но если человек не хочет, чтобы его "посчитали по ИНН" и идейно отказывается предъявить ИНН (или даже не имеет его), или просто не помнит его, то он может за 500 руб. получить индивидуальную ручную идентификацию интеллектуальными усилиями живого человека-оператора.
Нынче только так приходится справляться с очередями.

Сообщение отредактировал barkey - Apr 6 2015, 20:22

не смешите - очереди просто такие, что продаваны с голодухи уже пухнут