Продолжаем пробивать по всем каналам проблему с новыми картами Мегафона,(выпуска начиная с весны 2009года), которые периодически вводят модем СИМ300 в кому, в которой остается рабочим только GPRS,а голос,СМС,USSD вырубается напрочь. При звонке на такой модем идут характерные три гудка отбоя.
Удалось выяснить следующее:
- даже если только подать на модем питание(не подавая никаких AT-команд), то он зарегистрировавшись в сети может впасть в такое состояние.
- вероятность впадания в такую "кому" возрастает, если модем часто передергивать по питанию. Как правило вход в кому происходит именно после выключения/включения питания модема, а выход из комы происходит совершенно случайным образом в неопределенный период, порой по несколько месяцев у клиентов так висит, а потом само восстанавливается.
- переставление симки в другой модем СИМ300 не выводит ее из состояния комы.
- САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, попытка переставить симкарту в модем СИМ900 дала тот же самый результат, она продолжала висеть, чего мы с ним не делали.(была слабая надежда, что переход на СИМ900 решит эти проблемы)
- Вставление симкарты в самую старенькую Нокию 6510 сразу же вывело симку из этого состояния и появился полный функционал.
- Попытка замучать симку в Нокии путем передергивания питания самым жестоким образом ни к чему не привела, симка работает.

Долгие и мучительные контакты с Мегафоном закончились рекомендацией послать с обычного телефона команду #330*0000#, которая естественно не помогает, да и не могла бы помочь.

Вообщем вот такие дела, бьемся с этим с сентября 2009 года, результатов ноль. Отправили китайцам логи, снятые специальным дебагером со специальных ножек модема в период, когда он висел, может быть это как-то поможет......

Сообщение отредактировал Алексей_П - Jan 25 2011, 12:17