... в которой можно задать конкретный вопрос по глюку (или фиче?) OLED (BL12864J)

А вообще Bolymin жив? Если зайти на их сайт, написано, что домен продается

Сайт работает, на запросы отвечают, может Вы их с кем-либо спутали?

Да, действительно сайт работает, спасибо. Это я пытлся залезть по www.bolymin.com, а надо www.bolymin.com.tw.
Попробую им вопрос накатать

Приходится снова возвращаться к этому вопросу.

Послал им запрос через форму (типа анкеты) на их сайте. Получил ответ, в котором меня попросили кое-что уточнить по поводу организации, в которой я работаю; где была куплена их продукция (о которой вопрос) и заодно уточнить собственно технический вопрос.
Все уточнил. Тишина. Подождал несколько дней, еще раз написал (те же уточнения). И снова тишина.
То ли они не могут дать хороший ответ и боятся в этом признаться, то ли я что-то делаю не так.

Теперь давайте покопаемся в деталях. Кто общался с Bolymin`ом, может что-то подскажете…

Повторюсь, вопрос я задал через форму на сайте.
Ответ получил на E-mail. Уточнения посылал (дважды) по обратному адресу (с которого пришел их ответ).
Их ответ (письмо) состояло из собственно текста их ответа, ниже текст моего вопроса, и ниже то, что меня смущает: приписка: «Note that this is a auto-reply email. Please do not reply to this email, thanks !».
Я предположил, что приписка эта адресована сотруднику Bolymin, а не мне (автоматически добавляется при заполнении формы). Но вдруг я ошибаюсь. Но тогда неясно, куда я должен был высылать уточнения. Опять через форму на их сайте? Но там некуда воткнуть фото (а они просили).

Второй момент, который меня смущает: после текста их ответа указаны их сайт, телефон, факс, а также такая строчка:
MSN: *******@hotmail.com (разумеется, там были не звездочки).
Насколько мне известно, MSN – это что-то вроде «аськи», но не особо прижившееся у нас. Но почему-то по форме записи выглядит как адрес эл. почты (не совпадает с адресом, откуда пришел ответ). Может он по ошибке свой емейл не в ту графу записал? Или я отстал от жизни (впрочем, это факт ), и MSN что-то еще и другое значит?

Итого главный вопрос: отвечать на их ответ мне следует по какому адресу?

Чем все это на корявом английском спрашивать у них, лучше для начала спросить здесь...

Пожалуйста!! Не отвечайте на это письмо, СПАСИБО.
Идите туда , где регистрировались и правьте там.

Спасибо, но с переводом я сам справился. Вопрос в том, кому это адресовано: мне или сотруднику Болимин, который получил "автоматическое" письмо после заполнения мной формы.
Там, где регистрировался, править нечего; там возможно только по новой заполнить пустую форму. Фото там прицепить некуда (а они сами просили)

Кстати, адрес, с которого мне пришел ответ, содержит имя ответившего человека; обычно "автоответчики" имеют неодушевленные адреса, состоящие из названия организации и слова типа "support" и т.п. Кроме того, текст письма был "индивидуального пошива", а не стандартный, железно заложенный.

Сообщение отредактировал Diusha - Oct 15 2011, 03:34