ДП "Гальванотехника" - производство печатных плат в Украине., Обсуждение качества и предложения по удовлетворению потребностей. Опции

[pcb-ukraina]

РЕКЛАМОЙ ПРОСЬБА НЕ СЧИТАТЬ!!!!!!!



Уважаемые господа разработчики радиоэлектронной аппаратуры.
Я рад приветствовать Вас на этом форуме.

Наше предприятие (ДП "Гальванотехника" уже давно занимается производством печатных плат различной сложности на разнообразном материале. Многие очевидно уже с нами работали, многие работают и сейчас, и надеюсь, многие будут работать в будущем.

Целью создания этой темы есть получение информации от Вас о качестве нашей продукции, проблемах, с которыми Вы столкнулись при размещении заказов на нашем предприятии, путях и методах повышения культуры обслуживания наших клиентов.
В свою очередь, могу заверить, что ни одно Ваше сообщение не будет оставлено без рассмотрения и обязательно будут приняты меры по устранению в дальнейшем Ваших претензий.

Ну и конечно если Вы сочтете нужным, то буду рад увидеть благодарственные слова.

www.plata.com.ua

[ENIAC]

ОК, по рекламациям я понял, на будущее попрошу операторов оставлять упаковку, не выбрасывать сразу.

По остальным пунктам: пока, к сожалению, с Вами мы влетаем регулярно, а с китайцами изредка. Про бесплатный сыр никто не говорит - но там пока почему-то получается дешевле и качественней. Мы не против получать такие же платы на родине - было бы от кого.


Политика эта пока в голове от того, что в частном порядке можно за 10 дней получить из Китая готовые платы с доставкой на дом дешевле и качественней, чем заказать их на Радаре. Мы, как юридическое лицо, консолидируем грузы, платим налоги и прочую скучную бюрократию, получаем платы за 3-4 недели - т.е. за тот же срок, что и с Радара, но с меньшей головной болью. Вот и вся политика. Политика завода Радар - это как политика советской продавщицы пива - "Куда они денутся, всё равно ко мне придут с утра". Проблема только в том, что на районе монополии уже нет, и появились ребята, которые это пиво принесут на дом. А в случае, если пиво уж очень разбавленно, то извинятся и за свой счёт нальют новый бокал.

[pcb-ukraina]

Политика эта пока в голове от того, что в частном порядке можно за 10 дней получить из Китая готовые платы с доставкой на дом дешевле и качественней, чем заказать их на Радаре. Мы, как юридическое лицо, консолидируем грузы, платим налоги и прочую скучную бюрократию, получаем платы за 3-4 недели - т.е. за тот же срок, что и с Радара, но с меньшей головной болью. Вот и вся политика. Политика завода Радар - это как политика советской продавщицы пива - "Куда они денутся, всё равно ко мне придут с утра". Проблема только в том, что на районе монополии уже нет, и появились ребята, которые это пиво принесут на дом. А в случае, если пиво уж очень разбавленно, то извинятся и за свой счёт нальют новый бокал.

Спасибо за откровенную критику.

[Ruslan1]

Спасибо за откровенную критику.

Кстати, интересный вопрос, а как и какую часть Вы возмещаете при наличии проблем с платами? Ну вот, например- пришлось ваши платы править оплеткой, что Вы возместили заказчику?

У "неправильных китайцев" это просто- я им фотографию платы и их количество, они мне- предложение о бесплатной переделке или полной компенсации расходов путем скидки на следующий заказ. Причем скорость реакции китайцев- один рабочий день.
Любопытно узнать, как этот вопрос решает Ваша "правильная некитайская" организация и сколько подтверждающей брак документации должен собрать заказчик?

Само собой, есть китайские подвалы, которые не только платы сделают плохо, но еще и на письма с претензиями отвечать не будут. Но, думаю Вы и без меня понимаете, что таких подвалов в любой стране навалом. Просто по подвалам ходить не нужно, вот и проблем с "плохими китайскими платами" не будет. Но не нужно сравнивать себя с подвалом и говорить что у Вас лучше. Конечно у Вас лучше. Чем у подвала.

[pcb-ukraina]

Кстати, интересный вопрос, а как и какую часть Вы возмещаете при наличии проблем с платами? Ну вот, например- пришлось ваши платы править оплеткой, что Вы возместили заказчику?

У "неправильных китайцев" это просто- я им фотографию платы и их количество, они мне- предложение о бесплатной переделке или полной компенсации расходов путем скидки на следующий заказ. Причем скорость реакции китайцев- один рабочий день.
Любопытно узнать, как этот вопрос решает Ваша "правильная некитайская" организация и сколько подтверждающей брак документации должен собрать заказчик?

Само собой, есть китайские подвалы, которые не только платы сделают плохо, но еще и на письма с претензиями отвечать не будут. Но, думаю Вы и без меня понимаете, что таких подвалов в любой стране навалом. Просто по подвалам ходить не нужно, вот и проблем с "плохими китайскими платами" не будет. Но не нужно сравнивать себя с подвалом и говорить что у Вас лучше. Конечно у Вас лучше. Чем у подвала.

1. О случае доработки наших плат мне неизвестно.
2. Нам нужны бракованные платы, любой Ваш документ с описанием брака.
3. В стране с названием "КИТАЙ" 1 единственный завод принадлежащий самому Китаю (причем уже убитый). Все остальные заводы по производству печатных плат пренадлежат Тайваню, Японии, Европе (Германия, Франция, Италия, Россия),США (страны перечислены в правильной последовательности - по уменьшению колличества заводов и объема выпускаемой продукции). А так называемые "подвалы" - это как раз и есть опытные лаборатории Тайваня, где мелким руководителям разрешено самостоятельно заниматься бизнесом.