Выход из строя sim-карты (UMC), wavecom / fargomaesto sim crash Опции

[VOOrDOOluck]

Добрый день
Есть проблема в которой не получается разобраться. Прошу помощи / совета. Спасибо

В системе мониторинга используются модемы wavecom / fargomaestro. Оператор МТС.
Проблема заключается в выходе из строя sim-карты. Она не видет сеть / не регистрируется.
При замене sim-карты проблема может повториться в течении нескольких недель/месяцев ( не всегда ). При замене модема проблема тоже может повториться.

Представители МТС заверяют что проблема не в sim-карте. Поставщик модемов не располагает информацией о таких проблемах с модемом.

Тяжело понять в чем может быть причина поскольку существует более сотни объектов в данной комплектации по 7 регионам Украины, но проблемы происходят только в 3 из них ( Крым-, Одесса-, Днепр- регионы) и в основном на одних и тех же объектах. Кол-во таких объектов порядка 10.

На модемах siemens tc35 (использовались изначально и задолго до новых модемов) такой проблемы нет.

Возможные причины.
1. Питание. Осуществляется от внешнего аккумулятора 12В через DC-DC.
2. Условия окружающей среды. Возможно повышенная температура внутри контейнера.


Какие могут быть причины?

[ArseGun]

Подобные проблемы начались у нас около года назад. Со временем стало понятно, что выход SIMок из строя происходит явно по "инициативе" ОПСОСов, главный симптом - отказ регистрации в сети, при том, что электрических повреждений у карт нет. Долго не могли получить от операторов сколько-нибудь внятной информации о том, с чем это связано. Далее удалось в неофициальной беседе с одним из техников оператора получить подтверждение нашей гипотезе о исчерпании лимита количества регистраций в сети. По словам техника, если ранее счетчик регистраций в симке инкрементировался непосредственно только при повторных перереристрациях, то с недавних пор это происходит при любых "чихах" абонентского устройства: регистрация, смена соты, входящий звонок, исходящий звонок, прием/передача SMS или данных и т.д., практически на любое действие. Соответственно на объектах с активной эфирной жизнью замена SIMок стала требоваться гораздо чаще, чем раньше. Значительно накручивается счетчик еще там, где плохие условия приема GSM сигнала. Дошло до того, что мы уже с приемлимой точностью +/- неделя можем сказать, на каком объекте в ближайшее время [/color] должна выйти из строя симка[color="#000000"]. По словам техника, изменения, внесенные оператором, каким то образом связаны с изменениями в работе биллинговой системы, но подробностей он не знает. В нашем регионе, по наблюдениям, данные неприятные нововведения замечены были у всех трех ведущих национальных операторов.