Расчет гарантийного срока эксплуатации Опции

[Марик]

Возник вопрос о правильности выбора гарантийного срока. Раньше этот срок брали практически от балды. Теперь нужно этот срок каким-то образом обосновать. Имеются рассчитанные средняя наработка на отказ, гамма-процентный ресурс и гамма-процентный срок службы. Как можно из этих значений посчитать гарантийный срок эксплуатации?
Есть утративший силу ГОСТ 22352-77 УСТАНОВЛЕНИЕ И ИСЧИСЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ В СТАНДАРТАХ И ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ, но там как-то непонятно это написано. Как можно посчитать среднюю наработку до отказа, вызванного скрытым дефектом? В ГОСТе расчет ведется относительно этого параметра.

[rezident]

Срок службы, срок годности и гарантийный срок это не одно и то же. Гарантийный срок это не совсем технический параметр, а скорее технически-маркетинговый. Гарантийный срок это период времени в течение которого производитель гарантирует устранение недостатков/неисправностей, возникших у конечного пользователя, или выявленных им дефектов изготовления/материалов за свой счет. См. Закон РФ "О защите прав потребителей".

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.