Проблемные симкарты питерского Мегафона на СИМ900 тоже также глючат(+) Опции

[Алексей_П]

Продолжаем пробивать по всем каналам проблему с новыми картами Мегафона,(выпуска начиная с весны 2009года), которые периодически вводят модем СИМ300 в кому, в которой остается рабочим только GPRS,а голос,СМС,USSD вырубается напрочь. При звонке на такой модем идут характерные три гудка отбоя.
Удалось выяснить следующее:
- даже если только подать на модем питание(не подавая никаких AT-команд), то он зарегистрировавшись в сети может впасть в такое состояние.
- вероятность впадания в такую "кому" возрастает, если модем часто передергивать по питанию. Как правило вход в кому происходит именно после выключения/включения питания модема, а выход из комы происходит совершенно случайным образом в неопределенный период, порой по несколько месяцев у клиентов так висит, а потом само восстанавливается.
- переставление симки в другой модем СИМ300 не выводит ее из состояния комы.
- САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, попытка переставить симкарту в модем СИМ900 дала тот же самый результат, она продолжала висеть, чего мы с ним не делали.(была слабая надежда, что переход на СИМ900 решит эти проблемы)
- Вставление симкарты в самую старенькую Нокию 6510 сразу же вывело симку из этого состояния и появился полный функционал.
- Попытка замучать симку в Нокии путем передергивания питания самым жестоким образом ни к чему не привела, симка работает.

Долгие и мучительные контакты с Мегафоном закончились рекомендацией послать с обычного телефона команду #330*0000#, которая естественно не помогает, да и не могла бы помочь.

Вообщем вот такие дела, бьемся с этим с сентября 2009 года, результатов ноль. Отправили китайцам логи, снятые специальным дебагером со специальных ножек модема в период, когда он висел, может быть это как-то поможет......

Сообщение отредактировал Алексей_П - Jan 25 2011, 12:17

[molecul]

Продолжаем пробивать по всем каналам проблему с новыми картами Мегафона,(выпуска начиная с весны 2009года), которые периодически вводят модем СИМ300 в кому, в которой остается рабочим только GPRS,а голос,СМС,USSD вырубается напрочь. При звонке на такой модем идут характерные три гудка отбоя.
Удалось выяснить следующее:
- даже если только подать на модем питание(не подавая никаких AT-команд), то он зарегистрировавшись в сети может впасть в такое состояние.
- вероятность впадания в такую "кому" возрастает, если модем часто передергивать по питанию. Как правило вход в кому происходит именно после выключения/включения питания модема, а выход из комы происходит совершенно случайным образом в неопределенный период, порой по несколько месяцев у клиентов так висит, а потом само восстанавливается.
- переставление симки в другой модем СИМ300 не выводит ее из состояния комы.
- САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ, попытка переставить симкарту в модем СИМ900 дала тот же самый результат, она продолжала висеть, чего мы с ним не делали.(была слабая надежда, что переход на СИМ900 решит эти проблемы)
- Вставление симкарты в самую старенькую Нокию 6510 сразу же вывело симку из этого состояния и появился полный функционал.
- Попытка замучать симку в Нокии путем передергивания питания самым жестоким образом ни к чему не привела, симка работает.

А с модулями других производителей есть какие-то результаты?

[Алексей_П]

А с модулями других производителей есть какие-то результаты?

К сожалению, нет. С другими не работаем и под рукой ничего нет.

[ssokol]

К сожалению, нет. С другими не работаем и под рукой ничего нет.

SIM300-DZ 14версия прошивки -то же самое, Мегафон Северо-Запад, причем, на CREG,зараза говорит, что с регистрацией- все нормально, хотя,
и перезагружать то бесполезно, пока симку в другой телефон не вставишь...
Хотя есть у меня мысля - при работе с сим картой, что-нибудь не может писаться в память симу900 (сейчас модно на симках свои доп меню делать и тд)
те может пробовать типа AT&F и затем уже перезагружать???

[stream]

Никто не пытался принудительно перерегистрировать модем в момент такого ухода в себя? (AT+COPS=0 или что-то в этом роде)

У меня SIM300 в похожей ситуации после команды ушел в себя вообще наглухо, OK после COPS не написал, на AT-команды больше не отвечал. Ждал минут 20. При этом внутри у него что-то шевелилось, URC про CSQN приходили.

Интересно было бы узнать, воспроизводимо ли такое зависание. Может, это натолкнет китайцев на какие-то мысли.

[Алексей_П]

Никто не пытался принудительно перерегистрировать модем в момент такого ухода в себя? (AT+COPS=0 или что-то в этом роде)

У меня SIM300 в похожей ситуации после команды ушел в себя вообще наглухо, OK после COPS не написал, на AT-команды больше не отвечал. Ждал минут 20. При этом внутри у него что-то шевелилось, URC про CSQN приходили.

Интересно было бы узнать, воспроизводимо ли такое зависание. Может, это натолкнет китайцев на какие-то мысли.

Да нет, здесь речь о другом, модем, находясь в глубокой коме, присылает абсолютно корректные ответы на запросы статусов.Отличий не удалось никаких выявить при его нормальной работе и зависшем состоянии. Разница только в том,что при попытке позвонить или послать СМС ,или отослать USSD он отвечает ошибкой,(а GPRS держит прекрасно), но проку от этого мало, так как после полной перезагрузки ничего не меняется.