2 Hoodwin
Ну у меня опыта с российским саппортом нет в принципе, а вот с кэйденсом пришлось пообщаться. Насчет добавления новой функциональности - даже не пытались ничего предлагать, тут бы освоить тот функционал, который предлагается базово. А вот разрулить проблемы они реально помогали, подсказывали как можно _правильно_ сделать то или другое. Насчет быстро или нет сейчас точно не скажу, это довольно давно было, но что помогли - это факт.
А с процессом добавления функционала полностью согласен, так он и выглядит. С другой стороны не будет же каждый программер сам себе по поводу каждого чиха клиента решать, что поправить, что дописать, а что и удалить. Это ж просто анархия получится
А насчет импорта DXF - да, есть такая проблема, по крайней мере была в 16.3 - все, сложнее полилайна импорт игнорирует. В последней 16.5 еще не проверял, может быть импорт и дописан.
А объединение в Аллегро конечно есть. Только не для линий - я не очень понимаю зачем оно для линий может быть нужно. Для шейпов это реализовано и замечательно все работает.