Цитата(Massa_bob @ Oct 28 2011, 13:35)

Какие руководящие документы используются для работы?
В организациях, работающих на "людей в погонах" или на темы близкие к ним, обычно, должна быть внедрена "Система менеджмента качества"(ISO 9000). Эта система предполагает, что на предприятии должны быть разработаны и введены в действие все перечисленные Вами документы (и ещё большая кучка). Если Вы живете не в деревне, то таких предприятий "рядом", наверное, наберется "жменька". Обратитесь к работающим там (я бы с Вами поделился, да в электронном виде этих документов у меня нет)...
PS. "Встроенное ПО" - это, конечно, круто!

Вы в терминах не путаетесь?