Доброго дня всем!
Имеются трекеры на sim900R, 2 года работы без особых проблем.
Получили от МТС очередную партию сим-карт и столкнулись со следующим:
Очень долгое первое включение, лишь одна карта из 100 (примерно) включается сразу. Остальные от 5 минут до 3 и более часов.
Причем все последующие включения проходят отлично, только первое такое.
В чем может быть дело? Может кто сталкивался?
Оборудование или карты МТС?
Спасибо.
MKdemiurg
Jan 25 2014, 10:51
Цитата(Rse72 @ Jan 25 2014, 14:30)
Доброго дня всем!
Имеются трекеры на sim900R, 2 года работы без особых проблем.
Получили от МТС очередную партию сим-карт и столкнулись со следующим:
Очень долгое первое включение, лишь одна карта из 100 (примерно) включается сразу. Остальные от 5 минут до 3 и более часов.
Причем все последующие включения проходят отлично, только первое такое.
В чем может быть дело? Может кто сталкивался?
Оборудование или карты МТС?
Спасибо.
AT+COPS ??????????????????????????
Цитата(MKdemiurg @ Jan 25 2014, 13:51)
AT+COPS ??????????????????????????
0,0,"MTS-RUS"
Цитата(Rse72 @ Jan 25 2014, 14:30)
Очень долгое первое включение, лишь одна карта из 100 (примерно) включается сразу. Остальные от 5 минут до 3 и более часов.
В соседней теме про сим-чипы написано. Может то-же самое и с картами?
Попробуйте первое включение сделать в телефоне.
Цитата(KAlex @ Jan 26 2014, 14:04)
В соседней теме про сим-чипы написано. Может то-же самое и с картами?
Попробуйте первое включение сделать в телефоне.
Спасибо, почитал.
Вполне возможно, что проблема из одного места. Но у нас вроде давно серийный сим900р
И у нас чуть по другому:
на CREG? дает 0,1
на CGATT? 0
на команду AT+CGATT=1 отвечает ERROR
Как будто сервис GPRS у мтс не сразу включается.
Одну сим-карту прогнал через телефон, вроде помогло.
Такая же проблема с новыми симками МТС, только модем Sagem HiLo NC.
На AT+CGATT=1 отвечает ERROR.
После установки в терминал с Siemens MC-39i начинают работать.
Обратились в МТС. МТС признал проблему после двух дней плотного общения.
Визуально симки немного отличаются от тех, что применяли раньше.
У проблеммных область контактов прямоугольная без скругленных углов..
MKdemiurg
Jan 27 2014, 07:47
А у МТС вроде как активация симки только после первого звонка....
До этого GPRS не активируешь...
Цитата(MKdemiurg @ Jan 27 2014, 10:47)
А у МТС вроде как активация симки только после первого звонка....
До этого GPRS не активируешь...
На наших картах звонки и смс отключены
Цитата(desh @ Jan 27 2014, 08:01)
Обратились в МТС. МТС признал проблему после двух дней плотного общения.
Значит все-таки мтс? Мы к ним обращались, они сказали, что с их стороны все нормально.
Цитата(Rse72 @ Jan 27 2014, 11:57)
Значит все-таки мтс? Мы к ним обращались, они сказали, что с их стороны все нормально.
У нас тоже проблемы с новыми сим картами мтс и еще с казахстаном.
Проблемы:
вариант 1 - нет регистрации
вариант 2 (основной) - не доставляются смс хотя на стороне модема все хорошо.
Модемы SIM900, софт серийный со старыми картами работает без нареканий. Используется только отправка и прием смс.
Цитата(Rse72 @ Jan 27 2014, 11:57)
Значит все-таки мтс? Мы к ним обращались, они сказали, что с их стороны все нормально.
Нам отвечали так же. Потом, как то вдруг, написали, что проблема решена
CADiLO
Jan 28 2014, 07:09
Оператор птица гордая, пока не пнешь, не полетит.
Цитата(desh @ Jan 28 2014, 08:37)
написали, что проблема решена
Реально решили, или только "написали"?
Цитата(CADiLO @ Jan 28 2014, 10:09)
Оператор птица гордая, пока не пнешь, не полетит.
Уважаемый, нет ли каких-то команд, чтоб подопнуть GPRS у оператора? Окромя AT+CGATT=1
CADiLO
Jan 28 2014, 12:27
Карточки МТС Украина и Киевстар пока (тьфу, тьфу) работают без всяких подпинаний.
Недавно с Life пободались, но там в их карты воткнули чипы с повышенной емкостью по входу и карты перестали работать там где
по линиям симки в защите вместо рекомендуемых ESDA стояли стабилитроны с собcтвенной емкостью близкой к предельной.
Операторам за отступления от стандартов надо просто отбивать некоторые части тела.
Цитата(CADiLO @ Jan 28 2014, 16:27)
Карточки МТС Украина и Киевстар пока (тьфу, тьфу) работают без всяких подпинаний.
Старые карточки мтс работают без проблем. Выежываются те что дают с новым контрактом. А в телефоне работают и те и другие.
CADiLO
Jan 28 2014, 14:12
Сто раз уже говорит - телефон не показатель. Отступлений от стандартов которые простит телефон, нормальный модуль не потерпит.
Было лет 5 назад и у нас - МТС выпустил акционные карты с супер дешевым тарифом. Народ сразу на них накинулся.
И.... обломс - на модулях не видятся. И все рассказывали что карточки чудно работают на телефонах.
Пока не вставили в моторолловский телефон. А он тоже отказался принимать карту. Начали на фирме и по знакомым пробовать на разных аппаратах и выяснили что одна из Нокий тоже отвергает карточку, хотя совсем простые модели ее видят.
Сняли лог, отправили на SIMCOM - ответ был простым:
- из карточки исключена одна из записей, используйте карты соответствующие стандарту. (могу в архиве порыться чего там не было)
Попытались натыкать носом МТС, а там сразу - "а что вы хотели с таким тарифом, берите обычные карточки"
Это потом уже концы понаходили у операторов, а тогда пришлось просто рекомендовать не покупать этот пакет.
Цитата(CADiLO @ Jan 28 2014, 18:12)
Сто раз уже говорит - телефон не показатель. Отступлений от стандартов которые простит телефон, нормальный модуль не потерпит.
Тут есть одна проблема. Называется Клиент. Когда сим карта отлично работает в телефоне и не работает в модеме клент этого категрически не понимает. И требует заменить дефектное оборудование.
Попытайтесь донести эту мысль до сикомовцев.
CADiLO
Jan 28 2014, 20:12
Я и так знаю ответ китайцев - спрашивали неоднократно
Клиенту забыть слово "халява" и вместо дешевых пакетов юзать как и положено М2М карты
И понимать что наши операторы в отличии от забугорных тоже в погоне за прибылью могут выпускать дешевку которая стандарту не соответствует и везде работать не обязана
Есть нарекания на SIMCOM? Не вопрос - вставьте эти карты в Синтерион или Телит - там еще щепетильнее к стандартам относятся. Но если и там не заработает, то что тогда скажете?
Если клиент в свой бензиновый движок зальет разбавленный бензин или дешевый керосин, то что машина будет виновата что не завелась??? Или все же прокладка между рулем и педалями?
Цитата(CADiLO @ Jan 28 2014, 23:12)
Клиенту забыть слово "халява" и вместо дешевых пакетов юзать как и положено М2М карты
Причем тут халява, проблема как раз с картами М2М
CADiLO
Jan 29 2014, 08:30
Тогда боритесь с причиной, а не со следствием - там 100% косяк оператора.
Если с предыдущими картами все нормально, то ведь не модуль изменился, а в карте что-то.
Модуль проходил сертификацию в Европе и Америке. Если бы там были отклонения от стандарта, то его фиг бы пустили на эти рынки.
Я понимаю что гораздо проще здесь дистрибьюторам рассказывать какие модули хреновые, чем добиться от оператора решения проблемы.
Но поверьте что это возможно - мы уже проходили такое. Нужно только захотеть и сделать.
Обратитесь на МТ-Систем, возьмите у них SpyTracer (к нему скорее всего будет нужен файл SIM.enc или Call.enc)
Снимите лог с нормальной картой и с ущербной и отправьте на Simcom. И вам точно скажут что оператор накосячил с картами.
И натыкайте их носом - имея факт нарушения стандарта карты уже можно бодаться на серьезном уровне.
Кто в теме?
Может ли сим-меню МТС каким-нибудь боком быть причиной проблемы?
Цитата(CADiLO @ Jan 29 2014, 11:30)
И вам точно скажут что оператор накосячил с картами.
Похоже, дело не в картах. Нашли несколько сим-карт 2х годовой давности - та же проблема.
А давайте начнем с самого начала.
1. версия прошивки?
2. схема и номинал деталей в цепи SIM
3. как питаем модуль?
4. как согласовывается с контроллером?
на вопросы 2-4 можно просто выложить кусок схемы
Я понимаю что банально, но все равно должен задать эти вопросы.
alexdos
Feb 1 2014, 06:40
Цитата(Rse72 @ Feb 1 2014, 09:24)
Похоже, дело не в картах. Нашли несколько сим-карт 2х годовой давности - та же проблема.
В Украине, карты которые не работали некоторое время(длительное время, длительность в разных операторов разная), уже никак не работают. Операторы их отключают. Посему возникает вопрос, а эти карты в телефонах работают ?
Цитата(CADiLO @ Feb 1 2014, 09:37)
А давайте начнем с самого начала.
1. версия прошивки?
2. схема и номинал деталей в цепи SIM
3. как питаем модуль?
4. как согласовывается с контроллером?
на вопросы 2-4 можно просто выложить кусок схемы
Я понимаю что банально, но все равно должен задать эти вопросы.
Схема проверена и перепроверена несколько раз, в тч мт-систем
S2-1047P-Z093A
Цитата(alexdos @ Feb 1 2014, 09:40)
эти карты в телефонах работают ?
Да, причем в телефоне сразу. С сим900р первое включение долго до бесконечности, потом без проблем.
До этого карты не включались ни разу, конверты запечатанные.
Получили ответ из МТС:
"Модем не отвечает на “Authentication and Ciphering Request” от SGSN. После пяти неотвеченных запросов процедура регистрации прерывается и повторяется заново."
Кто в теме, что это и как с этим бороться?
CADiLO
Feb 11 2014, 10:48
Каким боком тут SGSN если это нужно для GPRS??? А для GSM нужен ответ от MSC/VLR.
То есть карта не может зарегистрироваться в GSM потому что не пройдена регистрация в GPRS?
А если только голос используется и GPRS с карты вообще исключено, то что, тоже не зарегистрируется????
Бороться просто.
Берется спайтрассер, снимается лог обмена в момент регистрации и отправляется китайцам - они покажут где ошибка.
Если обычная карточка того же оператора регистрируется, то явно хомут в карте.
molecul
Feb 11 2014, 10:48
Цитата(Rse72 @ Feb 11 2014, 13:42)
Получили ответ из МТС:
"Модем не отвечает на “Authentication and Ciphering Request” от SGSN. После пяти неотвеченных запросов процедура регистрации прерывается и повторяется заново."
Кто в теме, что это и как с этим бороться?
Случайно, Username и Password правильные? Должно быть mts/mts. В большинстве случаев любые значения проходят (в том числе пустые), но может МТС подкрутил что...
CADiLO
Feb 11 2014, 10:58
Дык я так понял что карта вообще не регистрируется в сети.
А причина от оператора указана для GPRS, до которого еще как для луны и вообще может и не быть.
При этой причине должен быть правильный ответ на CREG и не работать СGREG.
на CREG? дает 0,1 - то регистрация в сети есть
именно что-то с GPRS, сервис недоступен какое-то время для первовключенных карт
Цитата(molecul @ Feb 11 2014, 13:48)
Случайно, Username и Password правильные? Должно быть mts/mts. В большинстве случаев любые значения проходят (в том числе пустые), но может МТС подкрутил что...
До этого не доходит, пока сервис GPRS недоступен
С МТС еще информация поступила в виде файла.
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
BIOlinq
Apr 17 2014, 11:54
Есть довольно подробный открытый стандарт GSM 11.11 в котором описано как должна любая SIM-карта общаться с любым GSM устройством, по логу трейсера можно увидеть кто именно отходит от стандарта. Как правило проблем на стороне GSM устройств гораздо больше
Народ, та же проблема на м2м, кто-нибудь разобрался чей косяк?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.