Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: ELITAN.RU
Форум разработчиков электроники ELECTRONIX.ru > Сайт и форум > Другие известные форумы и сайты по электронике > Магазины
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
DVF
bb-offtopic.gif 50 постов - неплохая реклама магазину wink.gif
jam
Очень неудобно с аннуляцией заказов - наша бухгалтерия работает медленно порой всё это дело занимает месяц. Было бы удобно, даже если заказ аннулирован зачислять деньги на депозит. Я бы этим с удовольствием пользовался.
wim
Цитата(barkey @ Aug 19 2009, 00:11) *
... Я расскажу, откуда возникают такие разбросы цен на одну и ту же микросхему, и почему цена может быть ниже цены с сайта изготовителя...

Примерно то же и почти в тех же выражениях говорил другой тоже крупный, и тоже оптовый поставщик, продавший нам партию контрафактных микросхем. Ну, за исключением некоего мифического "изготовителя радиоэлектронной аппаратуры", распродающего складские запасы в 10 раз дешевле. Простая аналогия - у человека долги по квартплате, денег нет, но есть новый телевизор в упаковке. Он что - понесет продавать его за 10% номинала? smile.gif Не говоря уже о том, что такая распродажа неизбежно вызовет интерес налоговых органов.
На самом деле, мы общались по аналогичным позициям с представителями National - "суперцена" это максимум -20% от оптовой. И это обложено такими условиями (санкциями), что ни о каком "невыкупе" и речи не может быть. Кстати, одно из условий договора "суперцены" - запрет на перепродажу. Т.е., микросхемы, купленные по супрецене, могут появиться на рынке только в составе готовой продукции.
Скачки курса валюты - это фантазия, просто потому, что делать запасы комплектующих впрок невыгодно - либо надо замораживать собственные оборотные средства, либо платить проценты по кредиту на то, что лежит мертвым грузом на складе. Поэтому, считая (условно), что микросхемы куплены не далее года тому назад, делим 28,80 на 1,5 и получаем "спецкурс" доллара 19 р. 20 коп. Ну, с учетом того, что год назад они были центов на десять дешевле - 20 р. с копейками. А еще доставка, растаможивание и ваша прибыль - вон, у вас там менеджеры даже премии получают. smile.gif
Полагаю, что все значительно проще - одну партию микросхем брали на складе где-нить в Европе, а другую - у китайцев где-нить в Шеньжэне. Подделывают, на самом деле все, что можно подделать, а эти микросхемы подделываются достаточно легко, поскольку National весь техпроцесс держит в Ю.-В. Азии.
ivainc1789
Хотел сообщить о следующем:
1. В справке сервиса "Мои проекты" о добавлении товаров в проект сказано, что можно: "...Добавить товары поштучно из результатов поиска. Для этого на странице результатов поиска нажмите кнопку "В проект" напротив нужного товара...". Указанной кнопки не нашел. Только "добавить в корзину".
2. Просьба. По умолчанию в корзине товары упорядочиваются правильно (скажем, определенным образом). А вот в проектах и заказах - по-другому. Возможно ли сделать единоообразно? Вроде мелочь, но существенно усложняет визуальный контроль содержимого...
barkey
Сообщаю, что с 22 августа 2009 года в ELITAN.RU бесплатная доставка заказов от 5 тыс.руб. (Почтой России) и от 10 тыс.руб. (курьером по Москве и Санкт-Петербургу).
Спасибо - Огурцову.

ivainc1789, кнопка "В проект" в результатах поиска появится в течение недели.
Об упорядочивании товаров. В корзине они находятся в том порядке, в котором были добавлены. В проекте они находятся в том порядке, в котором были добавлены в проект. В состоянии заказа они по алфавиту (по-другому там сделать не получится технологически).
Можем сделать в корзине и в проекте тоже по алфавиту. Это будет удобно?
Можем сделать, что в корзине и в проекте их можно будет двигать вверх-вниз руками. Это надо?

wim, про контрафакт: можете, конечно, покупать тот товар, что дороже. Но корреляция цена-подлинность достаточно слабая. Хотя всё же есть. Всё-таки, цена зависит не столько от подлинности, сколько от других факторов. Про продажу телевизора пример не подходит. Больше подходит пример про то, как таможня продает конфискованный товар за 5-10% его рыночной стоимости. В СМИ были такие скандальные примеры про сотовые телефоны. Или про ипотечные квартиры у неплательщиков по кредиту. Отлетают за полцены, так как банку деньги нужны быстро, а не цену соблюсти. Ликвидность электронных компонентов, как эквивалента денег - очень низкая, поэтому бывают такие грандиозные дисконты. Например, банки при оценке залога оценивают ликвидность электронных компонентов в 3-5 раз ниже, чем у продуктов питания. Неликвиды электронных компонентов бывает, что не только за 0,1 от заводской цены продаются, но вообще на вес. 500 баксов за "Камаз" - так вывозилиь они массово с советских заводов в 90-е. Аналогично сейчас вывозятся с заводов в ЮВА.

jam, про оплату аннулированного счета. Можете платить. В этом случае менеджер рассматривает возможность поставки по просроченному счету. Если возможности поставки уже нет, деньги попадают на депозит и могут быть использованы для оплаты других заказов.
Кроме того, можете сами заранее попросить у менеджера счет на какую хотите сумму, чтобы по нему пополнить депозит, а потом по мере необходимости выбирать это товаром. К тому же такая схема оплаты ускорит отгрузку. Потому что мы не занимаемся заказом, пока по нему не придут деньги. Так что день-два выиграете в скорости получения товара. Деньги с депозита возвращаем по письму в трехдневный срок. Когда нужен акт сверки, информация о свободном остатке средств на депозите - просите у менеджера.
ivainc1789
Цитата(barkey @ Aug 21 2009, 23:42) *
Сообщаю, что с 22 августа 2009 года в ELITAN.RU бесплатная доставка заказов от 5 тыс.руб. (Почтой России) и от 10 тыс.руб. (курьером по Москве и Санкт-Петербургу).

Отличная новость! И как своевременно... )))
Цитата
Об упорядочивании товаров. В корзине они находятся в том порядке, в котором были добавлены. В проекте они находятся в том порядке, в котором были добавлены в проект. В состоянии заказа они по алфавиту (по-другому там сделать не получится технологически).
Можем сделать в корзине и в проекте тоже по алфавиту. Это будет удобно?
Да, будет! А при наполнении корзины (в маленьком фрейме) все сделано правильно - добавляемые располагаются в начале списка. Окошко маленькое, удобно визуально контролировать как добавляется...

Цитата
Можем сделать, что в корзине и в проекте их можно будет двигать вверх-вниз руками. Это надо?
Не смог придумать, зачем бы это потребовалось... Думаю, лишнее...
Огурцов
Цитата(barkey @ Aug 21 2009, 19:42) *
Сообщаю, что с 22 августа 2009 года в ELITAN.RU бесплатная доставка заказов от 5 тыс.руб. (Почтой России)

Фи, даже до Платана не дотягиваете. Сделайте уж как у них полностью. Хотя это все равно не даст вам никаких преимуществ.
Поэтому сделайте лучше как в Чип-И-Пип`е:

Цитата
Вы можете заказать доставку через «Почту России» по следующим усредненным тарифам: Вес Стоимость
До 1 кг 120 руб.
Oт 1 кг до 5 кг 180 руб.
От 5 кг до 10 кг 250 руб.
Свыше 10 кг 340 руб.


- может нам с вами будет о чем разговаривать.

Цитата(barkey @ Aug 21 2009, 19:42) *
Спасибо - Огурцову.

Не надо придумывать, я об этом не говорил. Все-таки прочитайте мое предложение внимательно
barkey
Огурцов, если Вы всё-таки 10-рублёвый клиент, то для Вас стоимость доставки почтой - 300 руб.
Если Вы хотите бесплатную доставку, покупайте хотя бы на 5 тысяч рублей. В Платане, кстати, та же граница бесплатности.
Всё, стоимость доставки больше не обсуждается. Не устраивает - покупайте в другом месте.
Огурцов
Цитата(barkey @ Aug 22 2009, 08:48) *
В Платане, кстати, та же граница бесплатности.

Так я уже догадался, откуда вы эту цифру взяли )
jam
Цитата(barkey @ Aug 21 2009, 23:42) *
Сообщаю, что с 22 августа 2009 года в ELITAN.RU бесплатная доставка заказов от 5 тыс.руб. (Почтой России) и от 10 тыс.руб. (курьером по Москве и Санкт-Петербургу).
Спасибо - Огурцову.
jam, про оплату аннулированного счета. Можете платить. В этом случае менеджер рассматривает возможность поставки по просроченному счету. Если возможности поставки уже нет, деньги попадают на депозит и могут быть использованы для оплаты других заказов.
Кроме того, можете сами заранее попросить у менеджера счет на какую хотите сумму, чтобы по нему пополнить депозит, а потом по мере необходимости выбирать это товаром. К тому же такая схема оплаты ускорит отгрузку. Потому что мы не занимаемся заказом, пока по нему не придут деньги. Так что день-два выиграете в скорости получения товара. Деньги с депозита возвращаем по письму в трехдневный срок. Когда нужен акт сверки, информация о свободном остатке средств на депозите - просите у менеджера.

Тут дело не простое - я делаю электронику для разных организаций - и соответнственно все счета на организации, хотя от моего имени. По счетам идёт отчётность - что заказали, что получили. Другими словами - организация не может заказать деталь под названинем депозит.

Вот например Ваш менеджер: Корепанов Сергей Николаевич т.(3412) 503330 доб.102 sk@elitan.ru

Наименование товара Артикул Цена (рубли) Количество Сумма (рубли) Плановая
дата
отгрузки
заказано готово отгружено
AD790JRZ@AD 132.00 15 15 1980.00 24-08-09
AD8055ARTZ@AD 74.80 50 3740.00 27-08-2009
AD8132ARMZ@AD 87.00 22 22 1914.00 24-08-09
AD9235BRUZ-40@AD 532.00 2 2 1064.00 24-08-09
BU806@FAIR 26.10 5 5 130.50 24-08-09
LT6200CS6@LINEAR 229.00 25 5725.00 27-08-2009
REF5030AIDGKT@TI 184.00 25 4600.00 27-08-2009
Доставка 300.00
Итого 19453.50

Я делал этот заказ месяц назад - сейчас выесняется, что AD790JRZ@AD не нужны, ну и доставка тоже. Эти AD790JRZ@AD будут валятся у меня без толку. Было бы очень интересно взять и скинуть их по согласованию с менеджером на депозит, как впрочем и доставку, коль она теперь стала бесплатной. Вобщем, что бы сделать депозит я оплатил бы Вам через организацию счета на детали, а деталей не надо... только счёт-фактуру и накладые. Можно так сделать? - если можно, сделаю на днях .
barkey
Цитата(jam @ Aug 23 2009, 18:41) *
Я делал этот заказ месяц назад - сейчас выесняется, что AD790JRZ@AD не нужны, ну и доставка тоже. Эти AD790JRZ@AD будут валятся у меня без толку. Было бы очень интересно взять и скинуть их по согласованию с менеджером на депозит, как впрочем и доставку, коль она теперь стала бесплатной. Вобщем, что бы сделать депозит я оплатил бы Вам через организацию счета на детали, а деталей не надо... только счёт-фактуру и накладые. Можно так сделать? - если можно, сделаю на днях .

Если заказ сделан давно и был аннулирован, а теперь хочется его оплатить, но с изменениями, то надо сначала запросить у мененджера перевыставить актуальный счет, и уже только его оплачивать.
Или самостоятельно оформить новый заказ через интернет-магазин.
Документы мы выписываем только на то, что реально отгружаем.
Документы выписываются в момент отгрузки, по ним склад отгружает товар.
Внести изменения в заказ после его оплаты - нельзя.
То есть, нельзя выписать документы на один товар и одного покупателя, а когда-то потом отгрузить другой товар другому покупателю.
К тому же, по закону товар должен отгружаться на адрес и имя плательщика или его представителю по доверенности, а не посторонним лицам.
Сами понимаете, иначе будет полный бардак в учёте товаров и взаиморасчетов.
Льгота по бесплатной доставке применяется только к заказам, оформленным через корзину сайта, и после 22/08/2009.
Если счет оформлял наш менеджер, то льгота по бесплатной доставке применена не будет (см. Правила магазина).
Поэтому, если хотите бесплатную доставку от 5/10 т.р., то, пожалуйста, самостоятельно оформите новый заказ на сайте.
Тот заказ, который Вы здесь показали, насколько я понимаю, уже оплачен. Поэтому он будет отгружен в том виде и на тех условиях, которые были указаны в Счете. Изменить или аннулировать его уже нельзя - таковы условия сделки, которую Вы заключили, оплатив Счет.

Сортировку товаров по алфавиту в проектах - сделали. Пока не сделано только в результатах группового поиска и заказах (сделаем через пару дней).
jam
Цитата(barkey @ Aug 21 2009, 23:42) *
, про оплату аннулированного счета. Можете платить. В этом случае менеджер рассматривает возможность поставки по просроченному счету. Если возможности поставки уже нет, деньги попадают на депозит и могут быть использованы для оплаты других заказов.
Кроме того, можете сами заранее попросить у менеджера счет на какую хотите сумму, чтобы по нему пополнить депозит, а потом по мере необходимости выбирать это товаром.

Получается , что единственная возможность создать депозит это скажем в начале года проплатить несколько аннулированных счетов и потом просить менеджера ничего не присылать - я правильно Вас понял?
barkey
jam, да.
Если Вы проплатите аннулированные счета, и попросите менеджера по ним ничего не отгружать, то деньги по ним повиснут на депозите.
Потом Вы оформляете новые счета, и просите менеджера зачесть оплату на эти счета с депозита. Эти счета отгружаются.
В документах (накладная и счет-фактура) будет указан реально отгруженный товар.
Получателем товара будет та же организация, которая ранее оплатила аннулированные счета. То есть, чьи деньги, на того и реализация будет оформлена.

Вообще-то, по уму это делается так:
Заключается договор поставки, по которому предусмотрена предоплата в виде фиксированной суммы или графика платежей.
Предоплата платится.
К договору поставки по мере необходимости в конкретных товарах оформляются и подписываются поставщиком и покупателем спецификации - перечни с количествами, ценами и сроками поставки (как счета). По этим спецификациям из предоплаты деньги расходуются, а товар отгружается.
Но с договорами возиться есть смысл, только если суммы от 100 тыс.руб.
jam
Цитата(barkey @ Aug 23 2009, 22:03) *
Вообще-то, по уму это делается так:
Заключается договор поставки, по которому предусмотрена предоплата в виде фиксированной суммы или графика платежей.
Предоплата платится.
К договору поставки по мере необходимости в конкретных товарах оформляются и подписываются поставщиком и покупателем спецификации - перечни с количествами, ценами и сроками поставки (как счета). По этим спецификациям из предоплаты деньги расходуются, а товар отгружается.
Но с договорами возиться есть смысл, только если суммы от 100 тыс.руб.

Спасибо за разъяснения - со вследущего года так и сделаю. А по уму у нас к сожалению не получается -- бюджетники одним словом.
barkey
Цитата(jam @ Aug 23 2009, 23:08) *
Спасибо за разъяснения - со вследущего года так и сделаю. А по уму у нас к сожалению не получается -- бюджетники одним словом.


По бюджетникам закон устанавливает такие правила закупок:
1) Либо договор поставки и предоплата 30%, а 70% - после получения товара.
2) Либо без договора поставки и 100% оплаты только после получения накладной и счет-фактуры.

Соответственно, аннулированные счета они не проплатят, если по ним нет накладной/счет-фактуры или договора поставки.

Пожалуйста, по этой теме свяжитесь с Вашим менеджером, и мы Вам сделаем всё, как положено.
jam
Цитата(barkey @ Aug 23 2009, 22:16) *
По бюджетникам закон устанавливает такие правила закупок:
1) Либо договор поставки и предоплата 30%, а 70% - после получения товара.
2) Либо без договора поставки и 100% оплаты только после получения накладной и счет-фактуры.

Ну значит мы правила нарушаем - сначала оплата, поскольку гарантировать оплату никто не возьмётся. Денег может и квартал не быть... Поэтому и есть интерес в депозите.
Порой шеф звонит и говорит - "есть деньги, загадывай желания но быстрей, лучше сегодня, неси счета" - какой тут договор.... А работу я делаю в основном налево...
barkey
Цитата(jam @ Aug 23 2009, 23:47) *
А работу я делаю в основном налево...

Главное, что Вы двигаете вперёд российскую электронику. В чём мы Вам всячески, по мере наших сил, готовы помогать.

За идею работаем, не токмо за деньги. Чтоб наши российские инженеры любую детальку могли получить, что в мире имеется.
С мировым уровнем сервиса.

Сами мы, в компании Элитан - инженеры-электронщики все. Директорат весь, и менеджеры.
Хочется, чтобы электроника в России развивалась, и люди, которые в ней заняты, - творили и были счастливы!
disel
Цитата(jam @ Aug 23 2009, 22:47) *
Ну значит мы правила нарушаем - сначала оплата, поскольку гарантировать оплату никто не возьмётся. Денег может и квартал не быть... Поэтому и есть интерес в депозите.
Порой шеф звонит и говорит - "есть деньги, загадывай желания но быстрей, лучше сегодня, неси счета" - какой тут договор.... А работу я делаю в основном налево...


Мог бы написать то же самое smile.gif beer.gif beer.gif beer.gif
jam
Цитата(barkey @ Aug 23 2009, 23:16) *
Главное, что Вы двигаете вперёд российскую электронику. В чём мы Вам всячески, по мере наших сил, готовы помогать.

За идею работаем, не токмо за деньги. Чтоб наши российские инженеры любую детальку могли получить, что в мире имеется.
С мировым уровнем сервиса.

Сами мы, в компании Элитан - инженеры-электронщики все. Директорат весь, и менеджеры.
Хочется, чтобы электроника в России развивалась, и люди, которые в ней заняты, - творили и были счастливы!

Спасибо на добром слове - честно был приятно удивлён когда пару месяцев назад позвонил менеджер и поитересовался нет ли у меня каких притензий и пожеланий, доволен ли ассортиментом итд...
ivainc1789
Интересное поведение чекбокса "Везде" в опциях поиска на Firefox v3.5. Иногда клинит так, что невозможно осуществить поиск именно с этой опцией, с остальными нормально. Посмотреть как это выглядит можно:
http://slil.ru/27924771
В IE8 вроде нормально и стабильно работает...
jam
Цитата(ivainc1789 @ Aug 24 2009, 22:15) *
Интересное поведение чекбокса "Везде" в опциях поиска на Firefox v3.5. Иногда клинит так, что невозможно осуществить поиск именно с этой опцией, с остальными нормально. Посмотреть как это выглядит можно:
http://slil.ru/27924771
В IE8 вроде нормально и стабильно работает...

А у меня в фирефоксе всё нормально , а вот IE к сожалению не пашет ни 6-ой ни 7-ой ни 8-ой - в чём дело не пойму.... (SUSE11.1)
haker_fox
Заказ сделал 3 сентября 2009 г. Написал пожелания к заказу. Прошли почти сутки, а ответа от менеджера нет. И он (менеджер) до сих пор назначается. В терре отвечают практически сразу...

Добавил: менеджера таки назначили...
haker_fox
Сейчас, обнаружил письмо с извинением. Был технический сбой. И менеджер отвитил. Чтож, все не так плохо.
Огурцов
Хорошая ветка, есть шанс, что через нее качество обслуживания станет нормальным.
sonycman
Подняли цену за доставку по почте России - до 400 рублей.
Весьма непопулярная мера, учитывая и так высокие цены в их магазине sad.gif
jorikdima
Цитата(sonycman @ Feb 6 2010, 14:12) *
Подняли цену за доставку по почте России - до 400 рублей.
Весьма непопулярная мера, учитывая и так высокие цены в их магазине sad.gif

нормальные там цены, если брать хотя бы мелкий опт (от десятка), если меньше, то как в терре. Сравнивал по десятку позиций, в основном микросхемы TI.
Пользовался магазином осенью, все понравилось. Приятно что менеджеры отвечают на почту в течении часа.
LexaK
Вопрос директору:
а куда в списке способов доставки делся "Грузовозофф с оплатой получателем" ?
barkey
Цитата(LexaK @ Jun 15 2010, 18:12) *
куда в списке способов доставки делся "Грузовозофф с оплатой получателем" ?

В настоящее время оплата грузоперевозчику (в т.ч Грузовозофф) при получении доступна только для заказов на сумму от 5.000 руб.
Данная информация опубликована в разделе Доставка

Учитывая широту ассортимента интернет-магазина ELITAN.RU, полагаю, Вы сможете комплексно закупить требуемые компоненты и достичь рекомендованного объема заказа в 5.000 руб.
Для заказов от 5.000 руб. доступны не только все удобные платные способы доставки, но действует и бесплатная доставка: Почтой России.

Идя навстречу пожеланиям потребителей, мы не ограничиваем минимального размера заказа. Но, так как при мелких заказах объема наценки в цене товара недостаточно для справедливого возмещения затрат поставщика по обработке такого мелкого заказа, то установлен сервисный сбор за обработку, упаковку и доставку заказа. В сервисный сбор по обработке, упаковке и доставке заказа включен не только тариф грузоперевозчика, но и оплата трудозатрат персонала поставщика и упаковочных материалов.

С уважением,
генеральный директор компании Элитан,
Бархатов Владимир Александрович
LexaK
Грустно. Раньше такая возможность была. Не каждый же раз заказываешь на 5000р.
И пусть менеджеры хоть за 30 сек. отвечают и ассортимент пусть даже богаче, чем у фарнелла - на таких мелочах постепенно и подрывается репутация фирмы. И дело даже не в тех лишних 200 рублей...
ivainc1789
Интересная ситуация приключилась.
Изначально заказов в подготовке не было.
Выписал первый счет чуть более чем на 3000руб. с примечанием "добавить к другому заказу".
Выписал второй счет чуть более чем на 2000руб. с примечанием "добавить к другому заказу".
В результате надеялся на бесплатную доставку, т. к. в сумме получалось чуть более 5тыс руб.
По готовности заказов позвонил менеджер и сообщил, что заказы не могут быть доставлены бесплатно, т. к. оказывается один заказ должен быть обязательно равен или более 5тыс. К чести компании недоразумение устранили, но прецедент остался.
Мне просто было удобно оформить один 5тыс заказ двумя частями, т. к. компоненты в этих заказах предназначались для разных проектов - вот и решил разделить... На будущее учту, но ситуация неожиданная...
barkey
Цитата(ivainc1789 @ Jul 15 2010, 15:56) *
Интересная ситуация приключилась.

При завершении оформления заказа в интернет-магазине ELITAN.RU, Покупатель подтверждает, что он ознакомился и согласен с Правилами магазина (собственноручно проставляет галочку рядом с гиперссылкой на Правила).

Выдержка из абзаца 2 пункта 11 Правил:
"...Бесплатная доставка... применяются к заказу, оформленному только через корзину интернет-магазина (но не заявкой в произвольной форме). Суммирование заказов не производится.
... Почта России Стоимость 400 руб. Для заказа на сумму свыше 5.000 рублей - бесплатно, 7-15 дней"

Правила существуют для того, чтобы регламентировать работу. Сотрудники компании Элитан несут ответственность за отклонение от установленных регламентов. Но некоторые покупатели игнорируют письменные положения условий сделки и полагаются только на свои домыслы и фантазии (о том, как должна пройти сделка), не имеющие отношения к заключаемой ими сделке. Таким покупателям можно пожелать внимательнее знакомиться с положениями договора, который они заключают.

Однако, мы готовы в отдельных случаях пойти навстречу тем нашим покупателям, которые настроены на серьезное, долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нами. Мы готовы обслуживать такого покупателя на условиях, более выгодных покупателю. Что и было в Вашем случае.

Что касается экономического обоснования ограничений на получение привилегий от объема заказа, то могу Вам предложить такой опыт, чтобы понять это: когда Вам нужно будет купить, например, 10 кг сахара (например, чтобы наварить на год варенья из урожая разных ягод - "разные проекты"), попробуйте покупать его по 1 кг (на 10 сортов своих ягод). Сходите в супермаркет 10 раз, возьмите по 1 кг упаковке и 10 раз пройдите через кассу. А потом попробуйте доказать супермаркету, что Вы - крупный оптовый клиент и заслуживаете бесплатную доставку "до квартиры".
sch
Добрый день, уважаемый barkey
Хотел было поставить галочку напротив "Замечательно", т.к. несколько предыдущих заказов выполнялось в срок (ну или с небольшой задержкой - с кем не бывает). Но вот последний наш заказ заставил задуматься. Заказали 2 июня, оплатили сразу же, первоначальный максимальный срок в заказе был начало июля (часть комплектующих с небольшим сроком уже давно получили). И вот до сих пор ждем, срок уже неоднократно переносился, теперь это - 8 сентября. Разговор с менеджерами заканчивается одинаково - проблемы с таможней. То как мы выкручиваемся сейчас - даже говорить не хочется, производство останавливать сами понимаете себе дороже. Что делать и как дальше с Элитаном работать - не знаем.
Номер заказа на всякий случай 33949Z
DVF
Похоже, никто Вам ныне не поможет - все в таком положении. Как всегда "умные" головы в правительстве всех ра*ом поставило.
sch
Цитата(DVF @ Aug 9 2010, 12:56) *
Похоже, никто Вам ныне не поможет - все в таком положении. Как всегда "умные" головы в правительстве всех ра*ом поставило.

Не знаю-не знаю... Мы сами импорт покупаем, вроде нет особых проблем, по крайней мере не больше чем обычно. Покупали импорт и в других конторах за последние 2 месяца - все привозят в срок.
В конце концов все прекрасно знают, что если дать "на лапу" таможне - весь товар оттуда выходит моментально (я не предлагаю этого делать, если что. Но если речь идет о репутации собственной фирмы...)
vvs157
Цитата(barkey @ Jul 28 2010, 01:35) *
"...Бесплатная доставка... применяются к заказу, оформленному только через корзину интернет-магазина (но не заявкой в произвольной форме). Суммирование заказов не производится.
То есть Вы рекомендуете в ситуации, когда клиент до оплаты заказов хочет их объединить - то нужно просто их аннулировать и сформировать новый? А как же тогда быть с заботой о труде менеджеров?
ivainc1789
Сегодня, 22 августа, попытался подобрать комплектацию - что-то происходит, куда подевались детали? На целый ряд позиций розничных цен не предлагается, опт с большущими сроками поставки... Кризис?
sonycman
Да, что-то с Элитаном нехорошее творится.
Розничные цены высокие, и сроки стали побольше 4-ёх недель, кое где намного больше sad.gif
mrKirill
Цитата(sonycman @ Aug 22 2010, 15:52) *
Да, что-то с Элитаном нехорошее творится.
Розничные цены высокие, и сроки стали побольше 4-ёх недель, кое где намного больше sad.gif


Элитан тут непричем, почитайте тему http://electronix.ru/forum/index.php?showt...7282&st=150
В частности посты 154 и 158...
HardJoker
Цитата(sonycman @ Aug 22 2010, 13:52) *
Да, что-то с Элитаном нехорошее творится.
Розничные цены высокие, и сроки стали побольше 4-ёх недель, кое где намного больше sad.gif


Странная контора этот Элитан. Месяц назад заказали там микросхемы, оплатили счет. А через несколько недель приходит письмо, что наших микросхем, как оказалось, нет и не было на складе. В итоге мы три недели потеряли. Вся комплектация есть, а элитановская позиция отсутствует. В общем, контора так себе. Но самореклама у них на уровне. Тут они молодцы, вернее их ген.директор. Но как-то не верится, что у директора серьезной фирмы есть время на разные форумы. Для ведения пиара достаточно простого манагера. Лучше бы этот директор работу склада нормально поставил...
ivainc1789
Больше не отправляют бесплатно почтой! У Базы электроники доставка мне стоит 200 руб., у Элитана - 400руб. Ассортимент уже во многом дешевле Элитана. У Базы только один недостаток - вся рутина идет через переписку с манагерами, иногда попадаются такие "фрукты", что счет приходится по пять раз пределывать...
barkey
Цитата(ivainc1789 @ Sep 14 2010, 17:51) *
Больше не отправляют бесплатно почтой!

Отправляем.
Бесплатная доставка заказов, оформленных через сайт ELITAN.RU действует:
- Курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Ижевску - для заказов от 10 т.р.
- Почтой по России, Казахстану, Беларуси - для заказов от 10 т.р.

Прохождение грузов на таможне нормализовалось. Практически все задержанные грузы вышли.

В связи с переходом на новое программное обеспечение, в период августа 2010 были ограничены мелкорозничные заказы. В настоящее время ограничения сняты.
Благодаря внедрению нового программного обеспечения повышена скорость комплектации заказов.
ivainc1789
Цитата(barkey @ Sep 14 2010, 19:40) *
Отправляем.
Бесплатная доставка заказов, оформленных через сайт ELITAN.RU действует:
- Курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Ижевску - для заказов от 10 т.р.
- Почтой по России, Казахстану, Беларуси - для заказов от 10 т.р.


1. В связи с чем перестали бесплатно отправлять заказы от 5 т. р. обычной почтой? Планируется ли возвернуть это обратно?
2. В связи с чем "штыри и гнезда на печатную плату" типов PLS, PBS, PBD и т. п. теперь продаются по таким [откровенно неподъемным для частных лиц] ценам/количествам?
3. Куда подевался "Дмитрий Демин"? Скайп-статус у него активен на сайте, но у меня в клиенте он постоянно "не в сети". Может быть я ему уже надоел и он принял меры? biggrin.gif
4. Планируете ли вы ввести в ближайшем будущем ПРОГРЕССИВНУЮ систему скидок?
barkey
Цитата(ivainc1789 @ Sep 14 2010, 22:12) *
1. В связи с чем перестали бесплатно отправлять заказы от 5 т. р. обычной почтой? Планируется ли возвернуть это обратно?

От 10 т.р. отправляем бесплатно обычной почтой, причем не только по России, но и в Казахстан и в Беларусь!
Цитата
2. В связи с чем "штыри и гнезда на печатную плату" типов PLS, PBS, PBD и т. п. теперь продаются по таким [откровенно неподъемным для частных лиц] ценам/количествам?

Чтобы я смог прокомментировать, пожалуйста дайте конкретные партнамберы.
Цитата
3. Куда подевался "Дмитрий Демин"? Скайп-статус у него активен на сайте, но у меня в клиенте он постоянно "не в сети". Может быть я ему уже надоел и он принял меры? biggrin.gif

Он на месте. У Вас в клиенте скайпа он горит серым "не в сети" оттого, что он не добавил Вас в свои контакты. Если бы он добавлял всех входящих в контакты, у него их было бы стопятьсот тысяч. И что потом делать с таким списком контактов, где добрая половина - китайские спамеры?
Но статус "не в сети" в клиенте совершенно не препятствует тому, чтобы он ответил на Ваш звонок. Пожалуйста, жмите "Позвонить" в Скайпе и задавайте Ваши вопросы.
Цитата
4. Планируете ли вы ввести в ближайшем будущем ПРОГРЕССИВНУЮ систему скидок?

Да. Инженерная общественность ELECTRONIX.RU будет проинформирована о запуске системы скидок на ELITAN.RU в первую очередь. Буквально через пару недель.

Вообще сейчас на рынке электронных компонентов наблюдается мощная тенденция роста цен, особенно в мелкорозничном сегменте. Это связано с тем, что на волне посткризисного всплеска спроса, производственные мощности многих дистрибуторов оказались перегружены. Поэтому им приходится расставлять приоритеты в сторону более крупных заказчиков. Насколько долго продлится такое ценовое давление на мелких потребителей? Вероятно, до лета 2011 года, когда ожидается спад рынка и, вероятно, вторая волна кризиса. А пока мы вместе с потребителями наблюдаем, как крупнейшие дистрибуторы взвинчивают розничные цены на десятки и сотни процентов и вводят ограничения по минимальному объему заказа по строке. Есть куда двигаться: крупнейшие мировые дистрибуторы имеют ограничения от 100 евро по строке инвойса, объясняя это тем, что себестоимость обработки одной строки заказа для них составляет около 10 евро. А Россия всё ближе по себестоимости бизнес-операций к странам ЕС...
Так что те копеечные цены на розничные детальки, что мы помним из 90-х и 00-х - можно забыть. Таких цен на розницу больше в России не будет. (P.S. розница - это всё, что меньше заводской нормоупаковки).
DVF
Цитата(ivainc1789 @ Sep 14 2010, 22:12)
1. В связи с чем перестали бесплатно отправлять заказы от 5 т. р. обычной почтой? Планируется ли возвернуть это обратно?

Цитата(barkey @ Sep 15 2010, 00:36) *
От 10 т.р. отправляем бесплатно обычной почтой, причем не только по России, но и в Казахстан и в Беларусь!

Вообще, то, вопрос задали о возврате планки в 5 т.р., а не о новой. Однако, расходы на отправку в Казахстан и в Беларусь выше, чем по России при сравнимых расстояниях, а планка одинаковая...
barkey
Цитата(DVF @ Sep 15 2010, 09:16) *
Вообще, то, вопрос задали о возврате планки в 5 т.р., а не о новой. Однако, расходы на отправку в Казахстан и в Беларусь выше, чем по России при сравнимых расстояниях, а планка одинаковая...

Высшее политическое руководство России ставит задачу по созданию Единого Экономического Пространства стран Таможенного Союза.
Компания Элитан поддерживает курс на унификацию условий поставки для всех потребителей стран Таможенного Союза.
Поэтому введен единый критерий применения льготной (бесплатной) доставки - сумма заказа от 10 т.р.
DVF
Туманно как то: унификация в сторону повышения, а не понижения для отправки в Казахстан и Беларусь до уровня России... А, что будет, когда в ВТО вступим?
barkey
Цитата(DVF @ Sep 15 2010, 12:07) *
А, что будет, когда в ВТО вступим?

В ВТО ничего хорошего не будет для электроники. ВТО закрепит статус России как сырьевого придатка Запада и приведет к дальнейшей деиндустриализации.
Руководство страны в настоящее время создаёт свою международную структуру управления международными рынками в противовес ВТО. Таможенный союз России, Беларуси и Казахстана - зародыш этой структуры. Но на строительство структуры нужны деньги. Поэтому низких цен - не будет. Но будет развитие технологий.

Вообще рост цен в любой отрасли является положительным явлением для работающих в ней. Так как ведёт к развитию отрасли. В данном случае отрасль - это электроника. От химического сырья до РЭС. Тот, кто пытается демпинговать и торговать ниже рынка - проигрывает, так как теряет финансовые источники для развития.
ivainc1789
Цитата(barkey @ Sep 15 2010, 00:36) *
Чтобы я смог прокомментировать, пожалуйста дайте конкретные партнамберы.

Немного все же оффтопик, но думаю меня поймут... Есть LCD индикатор WH1202 у которого 15 контактов с шагом 1.27мм. Есть плата прототипа устройства, в которую необходимо установить такой индикатор "жестко", то есть не через IDC-16 с плоским кабелем, а по принципу "вилка-розетка". Т.е. мне необходима вилка PLS-15 для индикатора и розетка PBS-15 на плату (обе с шагом 1.27мм естественно). Расстояние от платы LCD до PCB может быть небольшим (зазор 3мм вполне достаточен), поэтому полноразмерные PLS и PBS необязательны. Я конечно не гуру ассортимента, но найти такие разъемы готовыми по элитановскому сайту не смог. Сразу оговорюсь, что варианты кустарной доработки др разъемов мне не подойдут - нужны готовые комплектующие. Поэтому остается только надеяться, что в прайсе есть спец поставщики, у которых такие разъемы обозначены специальным образом. Прошу помочь их определить. Нужно не более 20-30 пар разъемов по разумной цене.

Цитата
Он на месте. Но статус "не в сети" в клиенте совершенно не препятствует тому, чтобы он ответил на Ваш звонок. Пожалуйста, жмите "Позвонить" в Скайпе и задавайте Ваши вопросы.
Это все понятно. И раньше все нормально работало с "серым" статусом. Но с какого то момента сообщения к нему перестали доходить, что видно по значку "еще не доставлено". При этом со всеми другими абонентами у меня нормальная связь и файрволл тут явно не при чем. Впрочем, срочных вопросов уже и не осталось... rolleyes.gif
barkey
Цитата(ivainc1789 @ Sep 15 2010, 14:08) *
Я конечно не гуру ассортимента, но найти такие разъемы готовыми по элитановскому сайту не смог.

Попробуйте выбрать подходящий на сайте изготовителя: Molex - межплатные сигнальные разъемы
А потом по партнамберу купить его на ELITAN.RU
DVF
Цитата(ivainc1789 @ Sep 15 2010, 14:08) *
Но с какого то момента сообщения к нему перестали доходить, что видно по значку "еще не доставлено".

Поддерживаю.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.